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供热是一种服务,加强供热企业文化建设有助于推动供热品牌服务的发展.本文首先从供热企业文化的理念和特点入手,分析了供热企业文化建设的重要性,其次从员工培养和供热技术方面入手阐述了供热企业文化建设、塑造供热服务品牌的基础,最后,从加强客户服务、创建品牌意识和履行供热报装服务标准三个方面提出推动供热品牌服务发展的途径.