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目的:分析影响护理质量稳定性的主要因素,提出相应管理对策。方法:介绍护理质量不稳定现状,对护理人力资源、护士排班、专业技术结构、护理工作环境、安全文化等主要影响因素进行分析并提出相应管理对策。结论:护理管理者应为病人及护理人员营造一个安全、能体现人文关怀的环境和氛围,以保障病人安全和护理质量水平持续、稳定提高。