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国家质检总局最新公布调查报告显示 手机质量和服务双下滑
国家质检总局最新公布调查报告显示 手机质量和服务双下滑
来源 :福建质量管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:radeon0118
【摘 要】
:
在首届全国移动电话质量服务高层峰会上,国家质检总局公布了今年首次手机质量服务调查报告。报告显示,在我国移动电话迅速普及的同时,手机质量和服务的发展却呈现下滑态势。
【出 处】
:
福建质量管理
【发表日期】
:
2003年2期
【关键词】
:
调查报告
国家质检总局
质量服务
移动电话
手机用户
质量问题
维修过程
满意服务
下滑
服务问题
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在首届全国移动电话质量服务高层峰会上,国家质检总局公布了今年首次手机质量服务调查报告。报告显示,在我国移动电话迅速普及的同时,手机质量和服务的发展却呈现下滑态势。在调查中,40.8%的用户曾遭遇手机质量问题,表示在维修过程中没有得到满意服务的人数占42.6%。
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