目的分析呼吸内科住院患者的意外事件、并发症发生情况,探讨消除安全隐患的措施对策。方法将2009年1月至2011年12月我科收治的258例患者作为对照组,2012年1月至2014年12月收治318例患者作为观察组,其中对照组患者住院期间未实施优质化护理服务项目,只接受常规日常护理,观察组患者在常规护理的基础上,以"落实责任制整体护理"为核心,认真落实各项责任制度,优化和细化护理安全工作的每一个环节,并成立护理质控小组,强化日常的护理安全工作。观察比较两组患者意外事件、并发症发生情况、分析原因,制订防范对策、消除安全隐患。结果观察组患者跌倒、误吸、管道脱落等意外事件发生率均低于对照组(P<0.01);观察组患者静脉输液并发症、氧疗并发症、吸痰并发症的发生率均低于对照组(P<0.01)。护理安全的主要影响因素包括管理因素、护理人员因素和患者因素。结论呼吸内科护理工作中存在诸多安全隐患,导致意外事件发生。采取综合性干预措施和个性化防范对策,可以有效消除安全隐患,减少意外事件的发生,降低并发症的发生率,提高护理质量。