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当下,药品零售业的竞争已经可以用“战火纷飞”来形容了,药店为了争抢顾客,纷纷打出“顾客是上帝”的旗号,顾客提出的要求只要在合理范围内,只要不违法,门店都要百分百满足他,但是落到实处,真正做得到的又有几家呢？就拿许多药店针对会员的免费送药上门服务来说,多数企业是说得多做得少.
免费送药上门：说得多做得少
【摘 要】
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当下,药品零售业的竞争已经可以用“战火纷飞”来形容了,药店为了争抢顾客,纷纷打出“顾客是上帝”的旗号,顾客提出的要求只要在合理范围内,只要不违法,门店都要百分百满足他
【机 构】
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杭州博顾多药店管理咨询机构
【出 处】
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中国药店
【发表日期】
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2015年6期
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