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人们对于冲突的认识经历了一个演变的过程,大量研究证实冲突可以是建设性的,也可以是破坏性的。建设性冲突有益于组织绩效的提高和组织目标的实现,对此类冲突组织应予以提倡;破坏性冲突降低组织绩效,影响组织目标的达成,组织应加以有效地控制及化解。
正确界定冲突 提高组织绩效
【摘 要】
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人们对于冲突的认识经历了一个演变的过程,大量研究证实冲突可以是建设性的,也可以是破坏性的。建设性冲突有益于组织绩效的提高和组织目标的实现,对此类冲突组织应予以提倡;
【机 构】
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西安工程大学管理学院
【出 处】
：
商场现代化
【发表日期】
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2008年10期
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