【摘 要】
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目的:本文就人性化护理在急诊护理工作中的应用效果进行了系统的分析和探讨.方法:将2011年5月至2012年5月来我院就诊的120例急症患者的相关临床资料随机划分为观察组和对照组
【机 构】
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皖南医学院第二附属医院急诊内科,241000
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目的:本文就人性化护理在急诊护理工作中的应用效果进行了系统的分析和探讨.方法:将2011年5月至2012年5月来我院就诊的120例急症患者的相关临床资料随机划分为观察组和对照组,两组的患者均为60例,护理人员在对对照组中患者均沿用了传统的一般护理方式,而护理人员对观察组中的患者均提供了人性化的护理方式,以两组患者对护理人员服务的满意度为参考依据进行不同护理方式的应用效果的对比.结果:根据患者满意度的调查结果表明,观察组患者对人性化的护理的满意度和应用效果要明显的高于对照组(均P<0.05),结论:自我院急诊护理工作采用了人性化的护理方式后,急诊患者对我院急诊护理人员的服务效率和服务态度的满意程度明显提高,不但提高了我院急诊护理的工作效率和质量,还提升了我院的整体水准,无形之中起到了市场宣传的作用.
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