【摘 要】
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本文立足于移动互联网背景下网络消费者感知价值的影响因素研究。通过设计问卷,运用SPSS统计学软件对回收的问卷进行主成分抽取分析、正交旋转分析得出影响网络消费者感知价值
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本文立足于移动互联网背景下网络消费者感知价值的影响因素研究。通过设计问卷,运用SPSS统计学软件对回收的问卷进行主成分抽取分析、正交旋转分析得出影响网络消费者感知价值的因素有:产品特性、企业形象及声誉、移动安全性、购买成本、感知风险、销售服务和APP实用性及趣味性。除了感知风险负向影响网络消费者的感知价值,其他因素都具有不同程度的正向影响作用。其中,产品特性成为影响网络消费者感知价值的第一影响因子,其总方差解释率达到了23.17%,说明产品的各种特性,如质量、性能和功能都极大地影响着消费者的感知价值。在所
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