【摘 要】
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目的探讨创建精神科"优质护理服务示范病房"的做法与效果。方法研究组为356例住院精神病患者,在一般精神科常规治疗与护理的基础上实施优质护理服务,对照组为同期住院的348例
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目的探讨创建精神科"优质护理服务示范病房"的做法与效果。方法研究组为356例住院精神病患者,在一般精神科常规治疗与护理的基础上实施优质护理服务,对照组为同期住院的348例精神病患者,给予一般精神科常规治疗与护理。对两组患者对护理工作满意度、安全风险事件评估、健康教育知识知晓率及出院后复发率进行比较。结果研究组患者对护理工作满意度、健康教育知识知晓率显著优于对照组,安全风险事件、出院后复发率显著低于对照组(P<0.01或P<0.05)。结论精神科优质护理服务可以提高整体护理水平及患者对护理工作满意度,减少安全风险事件的发生;提高患者健康教育知识知晓率,降低复发率,是一项行之有效的护理工作模式。
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