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一个营业面积为10平方左右的天姿化妆精品店,每天营业额最高可达上千元,最低也能保持在300元左右,每月稳赚万元。这个化妆精品店的老板叫李娜,是一个还不到23岁的漂亮女孩。她的天姿化妆精品店为什么生意这么火爆?她到底有什么经营诀窍呢?
先找顾客后开店
起初,李娜只知道在郑州市博颂路与信息工程学院路附近有门面房可租。但是,具体要开什么店,李娜认为这必须结合顾客的需求而定,决不能想当然。经过一番细心地调查发现,附近有三所大中专院校:郑州商务学校、司法警官学校、河南高等公安专科学校。也就是说,主要的消费群体是大学生。对此,有过美容化妆品从业经验的李娜觉得虽然这三所学校附近有专业美容院和美发店,但是就没有化妆精品店;而实际上,作为在校大学生爱美之心非常强烈,不会也没有时间和经济实力去美容院做美容,大学生购买化妆品只有去超市和小商店里。超市和小商店却不能给大学生们以皮肤护理方面的指导,只能卖化妆品。最后,李娜决定充分利用自身的从业优势,开一家专业为大学生美容化妆服务的化妆精品店。
“三名七暗”优化产品结构
要开好化妆精品店,产品的搭配组合至关重要。李娜采取了“三名七暗”的产品组合策略。首先选择雅芳、小护士、美宝莲等三大知名品牌的产品,但是这些知名品牌的产品不能占太多的比例(只能占3/10)。因为知名品牌的产品对消费者而言相对价格较高,对店面而言利润较低;经营知名品牌实际上是为了提高店面的档次,是为了告诉消费者天姿化妆精品店不是个小杂货铺,另一方面就是为了满足品牌消费者的需要。而大多数的产品(约占7/10)就是一些名气不是太大的品牌,这一类产品质量也不错,对大部分消费者而言价格比较优惠,对店面而言利润比较可观。李娜的“三名七暗”产品组合策略既能够起到吸引顾客的作用,同时也能够保证化妆精品店的利润。
有针对性宣传迅速打开局面
开业,是店面经营的关键一环。开业是否成功将会决定店面的整个命运。为了打造一个高起点,李娜着实费了一番工夫。尤其是在开业的宣传渠道上,李娜心里非常清楚如果采用“印宣传页再满大街发”的常见的传统宣传方式,效果就不能保证。既然面对的主要消费者是大学生,大学生有一个特别有利于宣传的特点,那就是都住集体宿舍,居住比较集中。于是,李娜就把宣传道具制作成名片的形式,上面写的是具体的开业优惠内容。在发放的时候,李娜没有选择在大街上进行,而是直接发送到各个学生宿舍,重点是女生宿舍,并且往女生宿舍里免费发放试用妆。这样以来,确保了开业宣传的有效性。所以,开业的时候场面异常火爆,连续三天营业额都在500元以上。
以卡传情顾客盈门
开业虽然是成功了,但这只是迈出了成功的第一步。开店必须保证持久赢利,要持久赢利,顾客频频回头是关键。怎样才能让顾客不断地回头消费呢?李娜又开始了新的思考。服务,要为顾客提供特色服务,如果服务跟不上,顾客就去商超里购买化妆品了。首先,李娜发行了“美丽积分卡”:享受天姿之美,体验积分乐趣!持此卡在本店消费可以积分换领礼品。这个卡是顾客来消费时发的,以积分换礼来达到吸引顾客重复消费的目的。“美丽积分卡”的发行立即使营业额得到了极大的提高。
通过与顾客进行不断的交流,李娜发现很多大学生非常欠缺基本的美容化妆知识和技能。这个发现让李娜又采取了新的行动策略,她发行了“智美卡”:一卡在手,美丽全都有!同时推出四大服务:修眉、化妆、美甲、盘头。因为有过从事美容化妆品的经历,她对这四种服务技能掌握得非常熟练。顾客来购买化妆品时,把“智美卡”发给顾客,凭此卡顾客可以享受优惠的服务,同时在向顾客提供这四种服务的过程中还可以再向顾客推销化妆品。真是一箭双雕!“智美卡”的推出又把生意推向了一个高潮,每天营业额一般都在五六百元左右,最高可达上千元!每个月稳稳当当地赚个上万元。
编辑:亚锋
先找顾客后开店
起初,李娜只知道在郑州市博颂路与信息工程学院路附近有门面房可租。但是,具体要开什么店,李娜认为这必须结合顾客的需求而定,决不能想当然。经过一番细心地调查发现,附近有三所大中专院校:郑州商务学校、司法警官学校、河南高等公安专科学校。也就是说,主要的消费群体是大学生。对此,有过美容化妆品从业经验的李娜觉得虽然这三所学校附近有专业美容院和美发店,但是就没有化妆精品店;而实际上,作为在校大学生爱美之心非常强烈,不会也没有时间和经济实力去美容院做美容,大学生购买化妆品只有去超市和小商店里。超市和小商店却不能给大学生们以皮肤护理方面的指导,只能卖化妆品。最后,李娜决定充分利用自身的从业优势,开一家专业为大学生美容化妆服务的化妆精品店。
“三名七暗”优化产品结构
要开好化妆精品店,产品的搭配组合至关重要。李娜采取了“三名七暗”的产品组合策略。首先选择雅芳、小护士、美宝莲等三大知名品牌的产品,但是这些知名品牌的产品不能占太多的比例(只能占3/10)。因为知名品牌的产品对消费者而言相对价格较高,对店面而言利润较低;经营知名品牌实际上是为了提高店面的档次,是为了告诉消费者天姿化妆精品店不是个小杂货铺,另一方面就是为了满足品牌消费者的需要。而大多数的产品(约占7/10)就是一些名气不是太大的品牌,这一类产品质量也不错,对大部分消费者而言价格比较优惠,对店面而言利润比较可观。李娜的“三名七暗”产品组合策略既能够起到吸引顾客的作用,同时也能够保证化妆精品店的利润。
有针对性宣传迅速打开局面
开业,是店面经营的关键一环。开业是否成功将会决定店面的整个命运。为了打造一个高起点,李娜着实费了一番工夫。尤其是在开业的宣传渠道上,李娜心里非常清楚如果采用“印宣传页再满大街发”的常见的传统宣传方式,效果就不能保证。既然面对的主要消费者是大学生,大学生有一个特别有利于宣传的特点,那就是都住集体宿舍,居住比较集中。于是,李娜就把宣传道具制作成名片的形式,上面写的是具体的开业优惠内容。在发放的时候,李娜没有选择在大街上进行,而是直接发送到各个学生宿舍,重点是女生宿舍,并且往女生宿舍里免费发放试用妆。这样以来,确保了开业宣传的有效性。所以,开业的时候场面异常火爆,连续三天营业额都在500元以上。
以卡传情顾客盈门
开业虽然是成功了,但这只是迈出了成功的第一步。开店必须保证持久赢利,要持久赢利,顾客频频回头是关键。怎样才能让顾客不断地回头消费呢?李娜又开始了新的思考。服务,要为顾客提供特色服务,如果服务跟不上,顾客就去商超里购买化妆品了。首先,李娜发行了“美丽积分卡”:享受天姿之美,体验积分乐趣!持此卡在本店消费可以积分换领礼品。这个卡是顾客来消费时发的,以积分换礼来达到吸引顾客重复消费的目的。“美丽积分卡”的发行立即使营业额得到了极大的提高。
通过与顾客进行不断的交流,李娜发现很多大学生非常欠缺基本的美容化妆知识和技能。这个发现让李娜又采取了新的行动策略,她发行了“智美卡”:一卡在手,美丽全都有!同时推出四大服务:修眉、化妆、美甲、盘头。因为有过从事美容化妆品的经历,她对这四种服务技能掌握得非常熟练。顾客来购买化妆品时,把“智美卡”发给顾客,凭此卡顾客可以享受优惠的服务,同时在向顾客提供这四种服务的过程中还可以再向顾客推销化妆品。真是一箭双雕!“智美卡”的推出又把生意推向了一个高潮,每天营业额一般都在五六百元左右,最高可达上千元!每个月稳稳当当地赚个上万元。
编辑:亚锋