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茶叶产业是我国的重要农业支柱产业之一,由于消费结构的变化、信息技术的发展和竞争产业的冲击,传统的茶叶零售营销应该将线下的物流、服务、体验和线上的商流、资金流、信息流融合在一起,打造茶叶营销的O2O模式。研究认为,O2O模式的优势包括提高消费者的互动、实现更加精准的营销、帮助茶企开展企业文化建设和增进消费者的体验等。研究提出具体的建设措施如下:在茶叶店铺的线下做好情景、软件和平台的体验;在线上注重消费者的互动和精准营销;在线上和线下做到差异化设计;通过大数据实现智慧营销;积极争取政府的专项资金和政策扶持等。