【摘 要】
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目的探讨新形势下护士多元化角色,对提高患者满意度的作用。方法对护士在护理工作中的多元化角色进行分析。结果护士多元化角色的运用在消除患者的孤独感、寂寞感,支持、鼓励
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目的探讨新形势下护士多元化角色,对提高患者满意度的作用。方法对护士在护理工作中的多元化角色进行分析。结果护士多元化角色的运用在消除患者的孤独感、寂寞感,支持、鼓励患者、提高患者满意度中起着极其重要的意义。结论护士作为促进患者早日康复的重要人群,应不断丰富自己的道德素质和业务水平,提高主动服务的意识,为不同患者提供更加多元化的角色和服务,从而满足患者不同的需求,提高患者的满意度。
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