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【正】 电信运营业属于国民经济中的第三产业,服务是行业发展的出发点和目标,从这个方面来讲,电信运营业具有与其他服务业一样的特性,那就是服务质量、服务水平是企业生存和发展的基础。但是与其他服务业不同的是,作为一个以技术网络结构为基础的产业,电信服务具有全程全网、联合作业的特点。在电信市场多家运营主体存在的情况下,