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社区医疗服务是卫生改革的重要任务之一.家庭病房又是社区医疗服务的主要形式之一.医务人员走出医院,进入家庭,送医送药上门服务极大方便了人民群众,受到普通百姓的热烈欢迎.我院于1998年9月28日成立了全科医疗科(对外称红星医疗呼叫中心,简称中心).家庭病房是中心的主要工作形式.运作一年以来共进行静脉输液操作4410例次,从未发生输液反应.现就这方面的经验体会总结报告如下.