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【摘 要】社会主义和谐社会的建立必然依靠包括妇女在内的全体人民的共同努力。将心理咨询引入妇女维权工作中并发挥其作用，能够帮助女性维权工作顺利开展，从而更好维护女性权益。
【关键词】和谐 心理咨询 妇女维权
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2016.04.109
多年以来，我国政府一直致力于妇女的发展和进步。而政府倡导的和谐社会是人人享有同等机遇和权利的社会，也必然是一个注重男女平等和谐发展的社会。当前女性维权话题焦点集中在婚姻家庭问题，此外还有性骚扰，劳动权益等方面，但如何将心理咨询引入社会性别视角，促进男女平等，已成为女性维权现场咨询中的亮点。
一、心理咨询介入女性维权工作的原因及依据
上海市杨浦区妇联在全国较先将心理咨询引入到信访接待工作中。2008年妇联工作人员联合心理咨询人员对来访人员进行过问卷调查，数据显示54%的信访者都觉得“虽然可以正常生活，但觉得心情苦闷，希望得到安慰”，19%的人觉得“非常痛苦，正常生活很受影响”。其中来访者往往自诉“生不如死”，抑郁、焦虑等负面情绪已严重影响她们的正常生活，还些女性自身具有依赖、软弱等人格特点，现有的维权模式无法改变其人格缺陷，这都需要运用专业的心理学知识帮助她们调整情绪，树立自强自立的人格，构建和谐的人际关系。而构建和谐的人际关系正是构建“和谐社会”的核心思想。心理咨询的介入弥补了以往妇女信访接待工作的单一性，正如杨浦区妇联主席张丽丽在十三届妇代会中提到“积极推进集妇女信访、心理疏导、法律援助和维权预警为一体的维权工作网络建设。”上述只是全国女性维权工作的一个缩影，面对越来越多信访群众的不良心理问题，心理咨询在维权工作中变得更有必要。
心理咨询是指咨询师运用专门的心理学知识，在与来访者的交流中帮助来访者处理问题、共同协商出摆脱困境的对策，最后增加个体适应性、提高心理健康水平的一种技术。在实际运用中，心理咨询实质上可以理解为是一种技巧性谈话，用来帮助来访者提高自己，更好适应环境为目的。其中常用的一些咨询技巧在妇联信访接待中也会使用到。
1.共情。共情指心理咨询师设身处地地理解对方的想法，准确体会对方的内心感受，领悟其真正要表达的内容，作出正确的及时反应。这种方法常用在信访工作中，可让信访对象感受到被理解和支持，增进对妇联信访工作的信任，有利于维权工作的进一步开展。
2.积极关注。积极关注是指咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。咨询师常会以肯定的言语帮助来访者发现潜在的积极因素，从而正视问题，缓解情绪。这种方法能够鼓励一些生活受挫，情绪抑郁的妇女，帮助她们调整视野，看到自己的长处，重新树立生活信心。
3.倾听。要求咨询师全神关注、客观全面地接受信息、留意来访者的非语言表达。倾听是一种技巧性的态度，不仅仅是咨询师在接待信访工作时要做到，也同样适用于信访接待工作人员本身。以倾听的态度面对信访对象，首先让他们感到自身被无条件地接纳，从而打消顾虑，信任并听取信访意见。
4.解释。解释是指咨询师根据心理学的理论观点、合理的思考方式或个人经验，对来访者的求询问题进行有说服力的剖析和说明，使来访者扩展视野，调整思路。事实上，妇联信访工作者在接待工作中运用了解释的技巧。需要注意解释的要点要扣准主题，适合来访者的接受和理解能力，着重点出事态中的积极因素。
由此看出，各种心理技巧为妇联信访维权工作提供了依据，为维权工作的顺利开展起到了重要的作用。
二、女性维权工作引入心理咨询的方法及途径
（一）组建心理咨询师志愿者服务队
目前许多城市的妇联维权站与当地心理卫生协会共同合作开展工作。以常州市为例，市妇联、市社科联与市心理卫生协会联合启动“百名心理咨询师牵手巾帼维权站”志愿服务行动，心理咨询师为妇女维权站妇女干部提供心理指导服务，每月集中1-2天为结对的基层妇女维权站来访群众提供心理咨询和心理疏导，通过这样的活动进一步营造了和谐社会环境。
（二）加强工作人员的心理培训
具有心理学专业知识的工作人员能够更好更有效地开展维权工作。对工作人员进行心理培训，一方面让工作人员运用专业的心理学知识接待来访群众，帮助其解决心理困惑，另一方面提高工作人员自身心理健康水平，更好地面对工作压力，提升工作效率。
（三）加大宣传力度，开展相关讲座
大多妇女群体缺乏相关心理学知识，由心理咨询师志愿者队伍开展讲座，涉及到的婚恋技巧，人际关系，亲子关系等内容可以帮助妇女群体普及心理学知识，增强维护心理健康的意识。
心理咨询的介入对女性信访维权工作起着重要的作用，它以专业的视角帮助女性提高生活质量，构建和谐身心。当然，心理咨询实际运用中也有许多不足之处，未来的队伍有待扩大，宣传力度还需增强，以使心理咨询更好地为女性维权工作服务，更好为构建和谐社会服务。
参考文献
[1]李献文.树立妇女工作新理念，探讨维权工作新方法.福建教育学报[J].2003，（4）：77-79.
[2]李慧.现代女性维权策略[N].唐山劳动日报.2009-03-09.
[3]陆静.从社会性别视角论我国妇女维权途径的创新[D].上海：同济大学.2006.
[4]鹿永建.中国构建和谐社会妇女能发挥突出作用[N].新华每日电评.2004-12-14.
[5]钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京：北京大学出版社.2008.
【关键词】和谐 心理咨询 妇女维权
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2016.04.109
多年以来，我国政府一直致力于妇女的发展和进步。而政府倡导的和谐社会是人人享有同等机遇和权利的社会，也必然是一个注重男女平等和谐发展的社会。当前女性维权话题焦点集中在婚姻家庭问题，此外还有性骚扰，劳动权益等方面，但如何将心理咨询引入社会性别视角，促进男女平等，已成为女性维权现场咨询中的亮点。
一、心理咨询介入女性维权工作的原因及依据
上海市杨浦区妇联在全国较先将心理咨询引入到信访接待工作中。2008年妇联工作人员联合心理咨询人员对来访人员进行过问卷调查，数据显示54%的信访者都觉得“虽然可以正常生活，但觉得心情苦闷，希望得到安慰”，19%的人觉得“非常痛苦，正常生活很受影响”。其中来访者往往自诉“生不如死”，抑郁、焦虑等负面情绪已严重影响她们的正常生活，还些女性自身具有依赖、软弱等人格特点，现有的维权模式无法改变其人格缺陷，这都需要运用专业的心理学知识帮助她们调整情绪，树立自强自立的人格，构建和谐的人际关系。而构建和谐的人际关系正是构建“和谐社会”的核心思想。心理咨询的介入弥补了以往妇女信访接待工作的单一性，正如杨浦区妇联主席张丽丽在十三届妇代会中提到“积极推进集妇女信访、心理疏导、法律援助和维权预警为一体的维权工作网络建设。”上述只是全国女性维权工作的一个缩影，面对越来越多信访群众的不良心理问题，心理咨询在维权工作中变得更有必要。
心理咨询是指咨询师运用专门的心理学知识，在与来访者的交流中帮助来访者处理问题、共同协商出摆脱困境的对策，最后增加个体适应性、提高心理健康水平的一种技术。在实际运用中，心理咨询实质上可以理解为是一种技巧性谈话，用来帮助来访者提高自己，更好适应环境为目的。其中常用的一些咨询技巧在妇联信访接待中也会使用到。
1.共情。共情指心理咨询师设身处地地理解对方的想法，准确体会对方的内心感受，领悟其真正要表达的内容，作出正确的及时反应。这种方法常用在信访工作中，可让信访对象感受到被理解和支持，增进对妇联信访工作的信任，有利于维权工作的进一步开展。
2.积极关注。积极关注是指咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。咨询师常会以肯定的言语帮助来访者发现潜在的积极因素，从而正视问题，缓解情绪。这种方法能够鼓励一些生活受挫，情绪抑郁的妇女，帮助她们调整视野，看到自己的长处，重新树立生活信心。
3.倾听。要求咨询师全神关注、客观全面地接受信息、留意来访者的非语言表达。倾听是一种技巧性的态度，不仅仅是咨询师在接待信访工作时要做到，也同样适用于信访接待工作人员本身。以倾听的态度面对信访对象，首先让他们感到自身被无条件地接纳，从而打消顾虑，信任并听取信访意见。
4.解释。解释是指咨询师根据心理学的理论观点、合理的思考方式或个人经验，对来访者的求询问题进行有说服力的剖析和说明，使来访者扩展视野，调整思路。事实上，妇联信访工作者在接待工作中运用了解释的技巧。需要注意解释的要点要扣准主题，适合来访者的接受和理解能力，着重点出事态中的积极因素。
由此看出，各种心理技巧为妇联信访维权工作提供了依据，为维权工作的顺利开展起到了重要的作用。
二、女性维权工作引入心理咨询的方法及途径
（一）组建心理咨询师志愿者服务队
目前许多城市的妇联维权站与当地心理卫生协会共同合作开展工作。以常州市为例，市妇联、市社科联与市心理卫生协会联合启动“百名心理咨询师牵手巾帼维权站”志愿服务行动，心理咨询师为妇女维权站妇女干部提供心理指导服务，每月集中1-2天为结对的基层妇女维权站来访群众提供心理咨询和心理疏导，通过这样的活动进一步营造了和谐社会环境。
（二）加强工作人员的心理培训
具有心理学专业知识的工作人员能够更好更有效地开展维权工作。对工作人员进行心理培训，一方面让工作人员运用专业的心理学知识接待来访群众，帮助其解决心理困惑，另一方面提高工作人员自身心理健康水平，更好地面对工作压力，提升工作效率。
（三）加大宣传力度，开展相关讲座
大多妇女群体缺乏相关心理学知识，由心理咨询师志愿者队伍开展讲座，涉及到的婚恋技巧，人际关系，亲子关系等内容可以帮助妇女群体普及心理学知识，增强维护心理健康的意识。
心理咨询的介入对女性信访维权工作起着重要的作用，它以专业的视角帮助女性提高生活质量，构建和谐身心。当然，心理咨询实际运用中也有许多不足之处，未来的队伍有待扩大，宣传力度还需增强，以使心理咨询更好地为女性维权工作服务，更好为构建和谐社会服务。
参考文献
[1]李献文.树立妇女工作新理念，探讨维权工作新方法.福建教育学报[J].2003，（4）：77-79.
[2]李慧.现代女性维权策略[N].唐山劳动日报.2009-03-09.
[3]陆静.从社会性别视角论我国妇女维权途径的创新[D].上海：同济大学.2006.
[4]鹿永建.中国构建和谐社会妇女能发挥突出作用[N].新华每日电评.2004-12-14.
[5]钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京：北京大学出版社.2008.