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连锁经营作为零售企业的一种组织形式，在我国零售业市场中处于举足轻重的地位。然而随着市场国际化时代的到来，国际连锁零售业巨头大举进入我国市场，一方面促进了我国连锁零售业的迅速发展，另一方面也加速了我国零售业的激烈竞争，使我国相对弱小的中小连锁零售企业的发展陷入经营的困境。因此在新的竞争环境中如何借鉴国外连锁经营的成功经验，制定符合我国连锁零售业发展的营销策略就成为一个重要的课题。