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随着电力体制的改革,电价政策和电价标准不断调整,给用电客户带来很多疑惑,增加了电费解释工作及电费核算工作的工作量。同时,传统营销工作中缺少可以借助的便捷工具,无法满足移动办公的需求。针对上述问题,基于微信平台开发了一种新型电费计算工具,能够有效提高工作效率与准确性,减轻电费解释工作量,提升用户体验及服务满意度。实践证明其具有重要的实用推广价值。