【摘 要】
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拨打了居家养老“一键通”却无人提供服务，订餐还得50份起订，“一键通”成了“一键痛”……在近日武汉市电视问政期末考上，市民只给了0分。 作为武汉市政府公布的10件实事之一，为全市65岁以上老人免费发放“一键通”手机，让老人在危急情况下能一键紧急呼救，同时可预约送餐、家政等服务，这原本是一件为民利民，关心、方便老人的实事、好事，但 “一键通”不通，反而成了“一键痛”。如此叫好之事却没有办好，给0分
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拨打了居家养老“一键通”却无人提供服务，订餐还得50份起订，“一键通”成了“一键痛”……在近日武汉市电视问政期末考上，市民只给了0分。
作为武汉市政府公布的10件实事之一，为全市65岁以上老人免费发放“一键通”手机，让老人在危急情况下能一键紧急呼救，同时可预约送餐、家政等服务，这原本是一件为民利民，关心、方便老人的实事、好事，但 “一键通”不通，反而成了“一键痛”。如此叫好之事却没有办好，给0分也就在情理之中了。
类似的现象还不在少数。如有些部门干部，工作围着领导转，工作做给上级看，注重形象和政绩，喜欢做表面文章，常常是虎头蛇尾，缺乏一抓到底的务实精神。其原因，说到底，还是骨子里的为民服务的热情不足。造成的结果是，政府花了钱、费了力，却叫好不叫座。
针对养老“一键通”不通，武汉市相关方面负责人表示，将拿出切实的解决办法进一步整改，这是必须的。因为，养老“一键通”根本是一头连着的是服务对象——老人们，一头连着我们的政府。通，则为政府形象加分；不通，则为政府形象减分。同时，也只有拿出切实的解决办法，举一反三，认真整改，查漏补缺，才能让“一键通”真正畅通无阻，让百姓真正得到实惠和幸福。
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