基于家族企业“TPS”人才育成体系的研究

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  摘 要:日本丰田公司是家族式企业的典范,丰田精益生产方式,说是世界制造史上的一大奇迹。以丰田精益生产方式和经营管理方法为标志的日本制造业在“生产方式”、“组织能力”、“人才育成”上的领先,改变了21世纪全球制造业的存在形式和秩序。中国企业要实现高品质低成本,就要掌握吸引人才、留住人才的方法,建立企业自己的人才育成体系。
  关键词:精益;人才育成;家族企业
  一、 中外家族企业现状
  关于家族企业人才流失和人才育成的研究己有不同层面、不同角度的成果。我国改革开放40多年,家族企业的数量已经达到了600万家,但他们的寿命却非常短,平均只有3.5年。与我国相比,具有相近的文化背景的日本企业却在家族企业上创造了良好的业绩。日本拥有3146家历史超过200年的企业,为全球最多,有7家企业历史超过了1000多年。家族企业在日本有着悠久的历史,许多优秀的企业比如松下、丰田等都有着几十年甚至上百年的历史。
  丰田就以其精益生产方式强调以人为本,认为企业中人是创造价值的财富。丰田公司把“人才育成”定义为:企业为保持其长期的整体竞争优势,根据企业不同阶段的发展需求,以有计划的培训工作为手段,培养员工成长的工作。大众在中国市场的销售额占到其总销售额的50%,车的价格普遍高于其他公司,但即使是这样,大众的利润也和丰田有巨大的差距,这仅仅是日本车铁皮薄这般玩笑话的原因吗?我们应该认识到我们还没有真正研究清楚丰田的盈利模式,丰田到底靠什么挣了那么多钱,这个问题研究透彻了很多问题都会迎刃而解。丰田人之所以在半个多世纪称霸于全球汽车,根源在于什么地方?半个多世纪以来为什么能够成功,凭借着什么一步一步走向世界制造业
  的顶尖?而且成为现在世界制造业最能赚钱的公司。非常简单,就是六个字,先造人、再造车。通过半个世纪走过来的历程,丰田人演绎了人才育成的管理机制,把人才育成的管理理念和TPS的生产模式融合在一起。
  二、 丰田人才育成方式
  丰田培养企业人才模式向着多元化的方向发展,不仅有传统的育成模式,也有迎合时代的创新模式。丰田正因为秉承着人才哲学“敬人育人”才取得了辉煌的成就,而“造物先育人”、“育人为上”的先进理念是其成功的关键因素。
  (一)人才育成的坚定信念
  丰田人通过30年研究出丰田精益生产方式(TPS)与全面质量改善系统(TQM)两大庞杂的管理系统。表面上看,这是永不停歇的流程改善、广告牌管理、零库存系统……追根究底却是降低成本。但它最不可思议的是,让每个员工不只是带着双手来上班,更是带着大脑。绝大多数企业最多做到尊重人,给予员工好的待遇福利留住人,但是丰田是对人的思维力给予最高程度的肯定。“没有人喜欢自己只是螺丝钉,工作一成不变,只是听命行事,不知道为何而忙,丰田做的事很简单,就是真正给员工思考的空间,引导出他们的智慧。”丰田人一直坚定一个信念,丰田的所有员工都是有价值的。
  (二)追求极致的思维方式
  一项项的管理工具,建立容易,但是成效到一定程度后,就遇瓶颈。公司要不断成长的关键在于员工的脑袋是否改变。在贯彻TPS的基础上丰田人又钻研出全面质量改善系统--TQM,让整个公司永无止境地追求改善。
  《哈佛商业评论》评论道:“丰田最可怕的是一种原则的力量,一种追求极致的思维,而不只是生产工具与方法。”大野耐一在他的十条训诫里曾经说过:第一线工作者,是最了解问题的专家。只是,传统的运作,让员工自己、管理者都忽视了释放第一线工作者的能量。“员工奉献宝贵的时间给公司,如果不妥善运用他们的智慧,才是浪费。”改变员工的生产观念,帮助他们树立战胜困难的决心是我们的任务。丰田有着向极致企业挑战的改革基因。
  三、 精益生产对中国企业的人才育成的借鉴
  学习精益本是非常朴质的诉求,因为丰田坐拥世界制造业挣钱第一把交椅,凭借其发明的TPS几十年源源不断挣大钱,全世界的制造业都看的“眼热”,纷纷踏上了学习、研究、实践、追逐精益生产的道路。因为经营中有太多困难和困惑,希望通过丰田找到答案。
  通过对日本成功家族企业的观察,以人才育成的坚定信念、追求极致的思维方式、培养出色的学习能力,以及家文化式的团队合作精神等是四大特点是其成功的秘诀。其次家族企业还应建立员工全方位、多渠道参与管理决策的民主制度,如職工代表大会制度,鼓励员工为企业发展献计献策,沟通上下级关系,协调经营者与生产者之间的情感,正确处理维护员工利益与发展生产之间的关系,有利于形成精神上的共同体。
  Sofeast有限公司创始人雷诺德安卓兰说:“中国工厂今天为什么需要精益生产方式?理由很简单,价格竞争”。许多国内工厂现在陷入三种尴尬的境地:要不亏损,要不没有钱赚,要不只获得薄利。劳动成本的长期上涨,成为国内制造商不得不面对的客观事实。
  “精益生产厂家如果在财务、人员管理和全球协调这些活动中都能实现精益方法,则企业将成为精益企业”。这正是精益生产方式的最高境界,理应成为中国制造商在精益上的最高目标。
  参考文献:
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