联想启动全球新标识意欲何为?

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  做成国际规模的企业——这是改革开放二十多年来中国两代企业家共同的心声。距离最后的目标我们还有多远,这是一个需要用实力来回答的问题。但成功总是为那些勇于挑战的人而准备,征服“珠峰”的勇士们如此,想要实现国际规模的企业何尝不是如此。
  身价200亿元的标识,一夜之间已在全球上百个国家完成注册。从“传奇”到“创新”,联想人虽有不舍之情,但在众多不确定因素当中还是做出了抉择。
  18年来,联想的英文标识Legend(传奇),伴随着众多的联想产品驰骋在中国市场,其PC占有率从1996年至今保持着中国第一,一举打破国外电脑品牌主宰中国市场的局面,“legend”的本意“传奇”在联想发展历程中得到了最完美的演绎。
  2003年4月28日,联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识 “Lenovo(创新)”代替原有的英文标识“Legend”之后,上万名员工换上了新的“Lenovo”胸牌,共同翻开了联想崭新的一页。
  
  何以言志
  
  联想为何要更换标识?新标识的发布是联想迈向国际化的第一步,联想集团总裁杨元庆在发布会现场如是说。当天,首批带有“Lenovo”标识的产品——多款自主研发的联想手机精品也率先推向市场。
  今年,著名品牌更换标识的举措可谓是你方唱罢我登场。2003年2月18日,可口可乐全球新标识动感十足的登陆中国;2003年3月25日, UPS用了40多年的“盾牌”标志正式变脸,提出同步化商业的新阶段;2003年4月3日,梦特娇开始全球统一更换商标标识;2003年4月15日,雪碧新标在中国露脸……。与可口可乐完全出于“消费惯性”,UPS微调标识是为配合战略调整等不同,由于联想 “Legend”在很多国家已被抢册,更换新标识带来的相应风险,并没有阻止住联想走向全球化运作的决心。
  联想最早的品牌历史可以追溯到1984年11月成立的“中国科学院计算技术研究所新技术发展公司”,而“联想”这一名称则来自其第一个拳头产品“联想式汉字系统”的一项功能;1988年6月香港联想开业,采用英文名称Legend;到1989年11月联想集团成立,使用中文名称“联想”。但据了解,在欧洲等地区,联想的英文标识一直用的是其电脑主板“QDI”标识作为联想的英文标识。“Legend”和“QDI”两种标识的存在,很显然影响了联想品牌的传播,联想更换标识也就不难理解。此次联想启用的英文新标识“Lenovo”中“le”取自原先的“Legend”,承继“传奇”之意;“novo”则代表创新意味。
  浓缩战略规划的CI标识是现代企业的“代言人”。从 2001年开始,联想就将“高科技的、服务的、国际化的联想”明确定为公司未来的远景目标,希望跃上国际化大型企业这个“第三极”的顶峰 。
  联想在柳传志时代完成资本积累和专业分工的规模化之后,攀登 “第三极”无疑是落在杨元庆肩上的“时代”使命,这个挑战对联想而言面临着极大的风险。柳传志曾经直观的说过,这个风险就是把金子当银子的价钱卖。然而更深层次原因,是联想无法回避人才国际化、赢利模式国际化等差距带来的风险。
  联想国际化的关键是一定要找到自己的竞争优势,有专家曾一针见血地指出:联想进入国际市场绝不仅仅是一个规模和品牌问题,而是它的竞争优势与核心竞争力结合下的赢利模式问题。
  柳传志也认为,品牌标识只是一件衣服,最后国际化能不能成功,并不能把这个宝就押在品牌标识的更换上,更重要的是看联想怎么样制定国际化的策略,怎样把联想的竞争优势找到才是最重要的。
  有人猜测联想在“非典”时期会采用创新的“直销”模式,但忘了疫情是暂时的困难,而企业的商业运作模式却有长期的惯性,联想决不会在PC的分销和直销两条线上同时作战。其实,国内多数PC企业都具备实力进行网上销售,但要命的不在于直销的形式,而是建立在直销模式后面低成本供应链的实施能力,这也正是联想不惜血本要搞信息化、要每年投入近十个亿用于研发的根本原因。
  
   知难而进
  
  柳传志对企业发展有个很好地比喻,河对岸树上的果实大家都看得见,关键的问题是找到过河的方法。
  20世纪50年代的日本企业打入了欧美市场凭借的不仅是包装,还有松下幸之助、盛田昭夫等领袖人物将企业成本和诚信这两张牌注入了全新的技巧与内涵。
  联想去年在技术创新与服务转型战略相继启动后,其在IT领域多元化的发展呈现出积极态势,按照“从单一到丰富、从前台到后台、从产品到服务”这三个转变来布局。在这样的背景下,“碗里的、锅里的、田里的”这句联想人常拿来思考的警言又一次摆上了桌面。
  显然,这次联想在“田里”要种的是国际化品牌。
  外行看战略,内行看补给。联想本土的服务、客户等优势,虽在一定时期内能抑制竞争对手。但中国市场逐步全球化和竞争对手本土化的完成,将使联想不得不承受来自竞争对手全球运作的压力。面对差距,国际化也就成为了联想必须也是唯一的选择。显而易见,最好的防守就是进攻;否则,联想在国内的优势资源将只会被竞争对手消耗待尽。
  商场上的危机从不会因为企业的漠视而不存在。在联想发布会上,来自香港的记者很关心联想股价在最近一个月内持续下跌,并一度跌破2港元的事件。对此,柳传志认为,“现在的股价不能够反映联想的真实情况,但是也没有关系,因为投资人很容易就当时的具体情况来看问题,这个不足为怪,但是联想一定要对投资人的长期利益负责任,只要我们联想管理层以对投资人的根本利益负责为出发点踏踏实实地工作,总会被投资人理解的。”
  明知国际化对联想是个坎儿,杨元庆也没有选择的余地,换上一张“国际化”新面孔的联想虽然表示,营造稳固的大后方是目前的要务,但不愿透露国际化的具体计划;但据了解,联想在国际市场上将主要发展自有品牌的整机业务,而不仅仅是部件级产品和代工,具体的步骤将在今年下半年出台。
  目前,联想在海外共有2家分公司、5个办事处和1个研发中心,主要销售以QDI为品牌的主板和极少量的PC,而其中PC在香港的品牌是Legend,在欧美和其他亚太地区用QDI的牌子或者OEM的方式。按照联想集团2001/2002年财报,海外的收入有1亿美元,占总收入的3%左右,主要是QDI主板的销售收入,台式机和笔记本的收入微乎其微。
  除了业务格局的差距外,联想作为中国IT产业的老大,与国内同行相比实在太优秀。这不得不令杨元庆也感慨,可能优秀就是企业卓越的障碍。
  联想员工的平均素质已经远远超出了国内企业,但这对联想的国际化目标来说却存在着距离。亦如杨元庆所言,一个企业在优越的环境下,可能把基础管理的工作都做的非常扎实,制度都做的非常完善,但是在这种情况下,可能就限制了人们变革管理的思维。而新标识的更换,正好使联想有机会对品牌进行重新梳理,使国际化品牌意识深入影响到公司每位员工的行为,凝聚力量打造常青基业。
  
   后 记
  面对突如其来的“非典”疫情,联想集团已捐赠了1000万元人民币,支持北京市防治“非典型肺炎”的工作。此次新标识的发布会也首次搬到了网上进行,杨元庆感言:“我们过去也在强调利用先进的信息化手段,比如说网络联系、电话会议等等,但推行得一直不很理想。现在这个时刻,却得到了大家的积极使用,所以只要在经营和管理方面积极挖掘,就有把危机转化为机遇的可能。”
  
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