【摘 要】
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本文运用文献资料法、问卷调查法对福州市阳光跆拳道俱乐部消费者行为进行研究。分析了消费者的基本情况、消费动机、消费状况等。并根据俱乐部消费者行为,提出了进一步改善
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本文运用文献资料法、问卷调查法对福州市阳光跆拳道俱乐部消费者行为进行研究。分析了消费者的基本情况、消费动机、消费状况等。并根据俱乐部消费者行为,提出了进一步改善俱乐部服务质量的措施,如加强科学化训练、合理安排教练、根据客户需求分类教学、实施定期培训制度等。
This article uses the literature method and the questionnaire survey to study the consumer behavior of Sunshine Taekwondo Club in Fuzhou. Analysis of the basic situation of consumers, consumer motivation, consumption status. And according to the club consumer behavior, put forward measures to further improve the club’s service quality, such as strengthening scientific training, reasonable coaching, teaching according to customer needs, the implementation of regular training system.
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