【摘 要】
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<正> 2001年下半年开始,中央电视台“以客户为中心”这一新的广告经营策略得以全面实施。一年多来,围绕这一策略,中央电视台在广告经营上进行了重大调整,从沟通互动到产品创
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<正> 2001年下半年开始,中央电视台“以客户为中心”这一新的广告经营策略得以全面实施。一年多来,围绕这一策略,中央电视台在广告经营上进行了重大调整,从沟通互动到产品创新,从作业流程到服务规范,一切以市场为导向,以广告效果和客户利益为目标,从专业和创新两方面,在各个细微环节深化客户服务,市场与客户两方面反响强烈。据悉,2003年,中央电视台将在这些成功经验之上,全面深化客户服务,帮助更多的企业实现自己的营销战略,实现企业和媒体的双赢。
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