摘 要：高校图书馆建设是高校教育建设发展中的重要一环。高校图书馆的核心要素是馆藏图书，而馆藏图书的质量直接决定于图书采购的质量。本文通过对高校图书馆在对图书进行采购工作中所制定的原则，明确了高校图书馆建设对图书采购工作的要求，进而讨论了高校图书馆图书采购质量管控的具体方案和办法。

关键词：高校图书馆 图书采购 质量管控

近年来，随着我国经济水平的发展以及对高校教育工作重视程度的不断提高，各个高校获得的经费和政策支持也逐年增加。但需要指出的是，高校图书馆的面积虽然得到了一定的扩充，建筑规模也得到了提高，但这些都是硬件方面的，而高校的图书馆作为高校师生的重要文化阵地，其所馆藏书目是否能够满足师生日常使用的要求，其所购书目是否能够代表现阶段最新的研究成果，则是一个长期而又艰巨的工作。对高校图书馆图书采购进行质量管控分析，有助于提高对高校图书采购工作的认识，进而为高校图书馆图书采购提供参考意见。图书质量的优劣是高校图书馆形象塑造和功能实现的重要因素。那么分析图书采购中的常见问题，并针对性建立图书采购的管控，就是保证图书质量的一个重要课题。

1、图书采购中的质量管控，是图书馆为师生提供满意服务的保证。

高校图书馆的馆藏是否能为师生的教学、研究、自修提供高质量的服务，满足教师和学生的不同需求，是关系到图书馆形象的关键所在。其中，馆藏图书的质量无疑是师生对图书馆满意度和获得赞誉的根本保证。

2、图书采购中的质量管控，是图书馆经费充分、合理使用的保证。

高校图书馆馆藏图书文献的数量、规模和图书馆图书资源的结构合理程度以及图书馆获得师生满意度均有赖于购书经费充分合理使用。而当前出版业日新月异的发展以及图书采购渠道的众多，在为高校图书馆图书采购提供便捷的同时，图书质量问题也日益凸显。这对图书馆图书采购过程中采购人员专业化、透明化提出了要求。

一、图书采购中的常见问题

1“购非所需”和“应购未购”

高校图书馆的服务对象主要是本校师生，目的是为师生的教学、研究活动提供所需的参考文献、资料。高校图书馆不可能像国家图书馆一样做到“能收尽收”。一般而言，高校图书馆的采购要根据本校学科、专业特色，突出重点，兼顾其中。但术业有专攻，采购人员不可能了解所有学科的需求，往往出現“购非所需”，令双方均感遗憾。另一方面，随着出版业的高度发达，高校图书馆限于人力、财力，不可能将所有有影响的、重要的、前沿的书籍全部购置。

2、“折扣”与“回扣”

高校图书馆因经费所限，往往会注重“折扣”，这一因素往往对图书采购造成影响而降低质量方面的要求。而书商方面在“优惠率”上的“让利”，又必然导致图书质量、售后服务方面水准的下降。

有的高校图书馆馆藏图书还出现图书“质次价高”的现象，甚至是“垃圾图书”堂而皇之地进入高校图书馆。这就是不法书商以“回扣”制造的腐败现象。

二、图书采购质量的管控

图书采购质量的重要性无庸置疑，上述图书采购中质量问题也显而易见。鉴于此，建立一套贯穿图书采购全过程的质量管控措施，以确保馆藏图书质量就十分必要。

1、图书采购前的管控：

首先是制定合理的采购方案。一是采取馆内人员选择书目，与专家（教师）推荐书目相结合，制定出符合实际的《购书目录》。有的放矢，尽量避免“购非所用”，确保满足师生员工学习、研究要求。

其次，是充分了解出版方情况，选择合适的书商和可靠的购书渠道。在选择中，不仅仅以利益为依托，充分考虑长远发展，只有能满足图书馆质量要求的书商，才是合格的合作伙伴。

再就是提高采购人员素质。采购人员的道德素质、文化素质素、业务素质都与图书采购质量直接相关。其道德水准、利益关、个人好恶、面子观念都会对采购活动造成直接影响;而文化素养对其判断图书价值起着决定性作用;业务素质决定其能选择最佳渠道开展采购活动。

最后，就是图书馆图书采购制度的建设。制订合理的计划、标准，进行公布，要求共同遵守执行，并以此为标准和依据，规范、监督图书采购全过程。

2、图书采购过程中的管控：

图书馆图书采购一般采用“招标制”，综合购书折扣、图书质量、售后服务诸方面因素确定经销商。在招标过程中，可以成立由图书馆、财务、纪检、审计等各方面专业人员组成“评审小组”，以降低腐败发生机率。

采购过程中还应充分注意书目信息的收集，进行馆藏图书书目与拟购图书书目的“查重”，进行筛选。可避免因装帧、版本不同或改换书名等造成的重书现象。

图书验收过程中，亦须严格控制劣质图书流入。验收人员应加强责任心，认真核对，对书籍装帧、印刷质量进行鉴别，按《目录》验收，并及时录入、编目、上架。

3、图书使用中的管控：

为了促进图书采购质量的提升，图书使用过程中的管控也很重要，可以为以后的图书采购提供好的借鉴和经验。

一是师生“满意度“调查。为了衡量图书采购的质量，可以定期对师生进行书面调查或评分，获取有关数据。如现有图书满意度、存在问题、采购建议等。在图书馆与师生之间建立畅通的沟通渠道。二是对“无效采购”的统计。对馆藏图书中的闲置图书进行统计分析，了解闲置原因，如时效原因还是质量原因、采购失误或是采购错误，为以后的采购活动提供借鉴。

参考文献：

石永红，基于信息不对称的高校图书馆图书采购策略【J】图书馆学刊，2011（4）

李少贞，新信息环境下高校图书馆图书采购工作研究，【J】图书馆，2009（4）