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中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委3月中旬‘联合下发通知，要求银行业金融机构在坚持服务价格市场化原则的同时履行社会责任，自7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费。①强调保障社会公众享有基础金融服务的权益。免除本行个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费，同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外），存折开户、销户和存折更换的工本费，密码修改和密码重置手续费，境内本行查询服务收费等。②充分考虑人民群众使用最为广泛的基础金融服务。