目的通过研发和应用随访管理信息系统医护终端,探讨方便快捷地为医护人员提供随访资料的精准途径。方法选择2014年6月至2016年5月出院患者400名为研究对象,分为对照组和实验组,随访管理信息系统主要与HIS系统对接,功能模块有科室管理、随访列表、基本信息、出院记录(门诊病历)、随访方式、随访内容、随访效果、客户评价、复诊预约等。采用SPSS17.0统计软件进行数据分析,组间比较采用χ2检验。结果用健康助手软件患者疾病相关知识掌握与遵医行为均高于对照组(P<0.001),差异均有统计学意义;采用健康助手软件系统自带的满意度评价对实验组患者进行满意度调查,实验组医师随访率为92.6%,护士随访率为98.5%,患者满意度为99.5%;对照组医师随访率为38.5%,护士随访率为82.5%,患者满意度为95.8%(P<0.001),差异有统计学意义。结论随访管理信息系统医护终端使医护人员全面、准确、及时地掌握服务对象的健康信息,同时提供个体化的随访医疗照护,实现了医护随访工作的科学、规范、个性、快捷、持续、高效化管理,有效地提高了随访效果及患者的满意度。