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目前,在我国看病难是一重大国情,由于医疗资源的分配不公且优质的医疗资源分配集中,病患的人数延年益长,虽然政府采取了许多医疗政策,但是这一现象仍然没有得到解决。笔者将立足于为国家医疗事业献绵薄之力,面对目前医疗资源和患者之间的矛盾进行研究。本文将采用线上线下调研、人物模型、用户行为分析等用户体验研究和设计方法,来设计一款移动端应用与医疗服务结合,满足于"互联网+"新业态下,病患对互联网与新科技产品的需求,建立起一个以解决病患需求的服务平台。