【摘 要】
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虽然管理层都信誓旦旦地表示富士康不做品牌,但指的是不做产品品牌,而渠道品牌正是郭台铭所一直谋求的东西。 “万马奔腾”瞄准了一般渠道不愿意进入,但极具潜力的乡村市场。与赛博数码、万得城这样的大投入不同,鼓励员工回乡创业,涵盖了员工分流和内部创业机制。 “万马奔腾”雄心勃勃 在富士康位于上海漕河泾的通路事业群总部,前台挂着四块牌子,分别是赛博数码、万得城、万马奔腾、敢创数码。这才是富士
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虽然管理层都信誓旦旦地表示富士康不做品牌,但指的是不做产品品牌,而渠道品牌正是郭台铭所一直谋求的东西。
“万马奔腾”瞄准了一般渠道不愿意进入,但极具潜力的乡村市场。与赛博数码、万得城这样的大投入不同,鼓励员工回乡创业,涵盖了员工分流和内部创业机制。
“万马奔腾”雄心勃勃
在富士康位于上海漕河泾的通路事业群总部,前台挂着四块牌子,分别是赛博数码、万得城、万马奔腾、敢创数码。这才是富士康进军渠道终端的全部内容。
万马奔腾项目市场部门在给本刊记者回复的邮件中称,万马奔腾店铺由于目前还处于试营业阶段,对店铺的数量没有做正面表述。
“万马奔腾”是郭台铭在2009年宣布的颇有气势的计划,声称要投资21亿元人民币在中国开1万家3C连锁店,连锁店主要在三线以下城市落地。在富士康工作满五年员工,只要通过考核培训,都有机会回乡创业,在内地的小城镇开零售店自己当老板,富士康提供无息或低利贷款,签约贩售鸿海规划的商品。
与赛博数码、万得城这样的大投入不同,鼓励员工回乡创业的“万马奔腾”计划因涵盖了内地员工分流和内部创业机制,而被认为具有一定的公益色彩。
富士康在大陆的员工目前约有78万人,有意回乡开店者超过6000人,初步筛选出的150人都具有5年以上工龄。这些员工将经过半年的培训和实习,合格者就可以返乡开店。据传富士康还将无偿提供30万~40万元人民币,而且不要求占有股份,但店名必须是“万马奔腾”,包括商品陈列和店内环境,都需要按照富士康的标准来设计。最重要的是所售商品只能从富士康进货。
在三线城市以下的小城镇中,电器零售市场仍是蓝海。由代工厂直接供货,以富士康信誉为保证的正品电器零售店,显然大有可为。
绕过品牌建立渠道
以本公司员工为服务对象,富士康3C零售连锁店“万马奔腾”首家店于2010年5月8日在深圳龙华正式开业。店铺面积超过200平方米,主要以经营家电、通讯、数码产品为主的3C卖场,其产品品类偏少,价格也以中高端为主。店内产品除了苹果的MP3、MP4是出自富士康代工外,其他产品都是其他厂商生产。
“万马奔腾”店有一个标语很醒目,“在万马奔腾龙华店,购买任何商品,帮您免费送到中国任何地点(不含港澳台)”。富士康的员工来自全国各地,“万马奔腾”能够做出这样的承诺也蕴含着将“中国任何地点”都纳入囊中的远大志向。
按照郭台铭的想法,万马奔腾所开设的都是200平方米的小型店铺,在这样的店铺里,富士康回乡创业的员工不只要销售产品,而且还负责维修等售后服务,更重要的,还要为客户提供资讯,所以它可能更像一个服务网点。
郭台铭雄心勃勃地描绘了自己的“万马奔腾”。公司鼓励员工回家乡创业自己当老板,懂得维修和传播产品体验。在广大的乡镇地区,这样的小型店铺一方面紧贴市场,另一方面和富士康的总部保持密切联系。在大陆转成内销市场的过程中,“万马奔腾”可以给代工客户提供在完整的供应链上的全套服务,用最快速的方式、最低廉的成本,把产品从工厂送到最终消费者手里,让所有中间的供应链不产生库存,不产生不必要的积压和资金成本,而农村的人口也能够用到最价廉物美的产品。
富士康是一个代工企业,任何一个建立自我品牌的动作都会引起客户的警惕和抵触,所以郭台铭只能绕过建立品牌的环节,通过售后服务点、体验式接触等迂回方式缓慢地进入终端市场。所以,虽然管理层都信誓旦旦地表示富士康不做品牌,但指的是不做产品品牌,而渠道品牌正是郭台铭所一直谋求的东西。
对手林立前路坎坷
从首家“万马奔腾”店铺看,其产品价位偏高,并不适合于“万马奔腾”此前定位为在三线以下城市零售。据悉,位于龙华富士康科技集团周边的三家“万马奔腾”店其实真正的作用并不在赢利,它是一个样板店,将会是以后10000家“万马奔腾”店的典范和样板,同时,也是培训现在和未来小老板的实训基地。
有家电行业专家表示,“万马奔腾”分摊到每家门店不过20万元左右,而国美、苏宁每个门店的开店成本至少是300万元。目前专业化销售渠道已非常成熟,国美、苏宁等市场地位非常强势,留给竞争对手的机会很少。富士康没有渠道销售经验,进入时间又晚,现在想找到合适的网点布局都很困难。
对于三年开1万家店的宏伟计划,有业内人士也提出质疑,目前国内3C渠道连锁巨头国美、苏宁合起来约2000多家门店,而迪信通、中复电讯这类手机专业连锁共4000家左右。国美、迪信通等都是做了10年以上才达到这样的规模,所以,富士康如果把10000家店作为长远目标或许更好。
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