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以汶川地震信息服务为例，从突发性灾害事件不同时期和阶段信息产出的特点、范围以及提供多元化信息综合服务，探索了突发性灾害事件中信息的搜集整理及服务模式。从多角度阐述了突发性灾害事件发生时如何快速捕捉相关信息资料、科学分类整理以及迅速组织起应对性的信息管理与服务，达到为政府和公众赢得减灾实效的目的。