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随着社会经济的发展、生活方式和工作方式的改变、人口老龄化的进程,我国的疾病谱和死因构成已经发生了极大的变化,慢性疾病的发生率、患病率、死亡率逐年上升[1].《2008年世界卫生报告》中呼吁发展中国家重振以人为本的初级卫生保健(parimary health care,PHC),要解决卫生保健的不公平和低效率的问题.为居民提供综合、连续、以病人为中心的初级卫生保健服务,有利于改善病人的生活质量和健康结局.家庭医生服务模式在提高居民健康水平、改善医患关系、增强医患互动、提高居民满意度等方面可发挥重要的作用.