论文部分内容阅读
上访人心理是指上访人进行信访过程中所持有的心理状态。认真分析研究和掌握上访者的不同心理状态，有助于揭示产生上访活动的动机和真正原因，找准问题的症结，有助于针对不同类型和与之相应的心理反映，采取不同的方法，做好他们的思想工作，使正当的要求得到满足，不正当的要求受到疏导、纠正，把问题解决在萌芽状态。