【摘 要】
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目的:通过优质护理服务措施,提高产科护理质量及病员的满意度。方法:根据产科病人特点,制定产科个性化优质护理服务项目,实行护理、助产交叉服务模式,实现科室护理服务优质化。结果
【机 构】
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四川省绵竹市人民医院产科 四川 绵竹 618200
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目的:通过优质护理服务措施,提高产科护理质量及病员的满意度。方法:根据产科病人特点,制定产科个性化优质护理服务项目,实行护理、助产交叉服务模式,实现科室护理服务优质化。结果:通过有针对性、个性化的产科优质护理服务措施使护理质量合格率及护理工作满意率明显提高。结论:优质护理服务有利于提高护理质量和病人对责任护士及护理工作的满意度。
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