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为了避免ERP项目的实施风险,全面、客观地评价ERP实施商,提出了一种通用的模糊综合评价方法.具体阐述了模糊评价模型的建立过程,首先建立了ERP实施商的评价指标体系,并根据模糊一致关系原理,给出了确定指标权重的方法.重点研究了不同类型指标隶属度的确定及隶属函数的构造,建立了模糊综合评价矩阵.最后分别用分值法和序偶法对评价对象进行综合排序.