护理工作对构建口腔门诊和谐医患关系的影响分析

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目的:护理工作对构建口腔门诊和谐医患关系的影响探寻。方法:选取本院2016年1月至2017年1月收治的100例口腔门诊患者为研究对象,分为对照组与观察组,对照组行常规护理,观察组进行护理风险管理。结果:对照组护理风险事件发生率16%,观察组2%;对照组护理满意度80%,观察组96%,;对照组患者认知程度评分低于观察组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:口腔门诊护理工作中进行护理风险管理,能降低潜在风险,增强患者满意度,构建和谐医患关系。
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