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内蒙古电力客服系统于2010年运行至今,在运行的这6年中,系统运行不断的暴露各种各样的问题,涉及到的业务数据不断增多,使得电力客服机构臃肿,运行速度不断下降,数据查询时出现的问题不断增加,较差的运行状况已经大大影响了各项业务的处理。如何尽早改变这一现状,尽早改善现有的电力客服系统的问题已经亟不可待。