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分析了医院实施人性化护理服务的情况和效果，认为人性化护理服务，满足了病人个性化需求，密切了护惠关系，提高了病人满意度，提升了护士素质，有效降低了护理缺陷，提高了护理工作质量。
实施人性化护理服务 全面提升护理服务品质
【摘 要】
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分析了医院实施人性化护理服务的情况和效果，认为人性化护理服务，满足了病人个性化需求，密切了护惠关系，提高了病人满意度，提升了护士素质，有效降低了护理缺陷，提高了护理工作质量。
【机 构】
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湖南省郴州市第二人民医院
【出 处】
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当代护士：综合版
【发表日期】
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2006年10期
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