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摘 要： 当今企业最重要的资源是人力，最重要的管理是对人力资源的管理。我们认为当今企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争，也就是人力资源的开发与管理水平的竞争。现代企业三分靠技术，七分靠管理，只有对人力资源加强管理，建立以人为中心的管理机制，才能尽收英才为己用，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词：人力资源管理；人才；竞争；用人机制；培训
人力资源管理正从事务性走向战略性，作为一种新观点、新思想的战略人力资源管理逐步形成并日益成为企业乃至所有组织进行人力资源管理实践的指导原则。从某种程度上讲， 人才，是企业竞争的根本优势。人可以认识物，创造物，只要为他创造了条件，他就能适应变化，保持进步，成为取之不尽、用之不竭的资源。有了人才，资本才得以向企业集中，企业在竞争中才能取胜。现代企业管理中应该坚持尊重人才、聚集人才、构筑人才高地，成为企业创业和发展的后盾。
一、树立以人为本的理念，实行情感管理
以人为本是现代人力资源管理的核心理念，它强调人是企业的主体，是影响企业发展的最主要因素。“如果把企业比作一条大河，每个员工都是这条大河的源头，员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出。源头喷涌大河满”。树立这个观念，才能彻底摈弃传统企业管理中重视生产不重视人的思维惯势，从根本上改变员工的被动管理地位，真正促使企业全体人员都以平等的态度互相尊重，以人为本而非以财为本，尊重互相的人格，并互相关心，互相支持。在此基础上，每个员工，无论是工人还是干部，无论有没有学历和文凭，无论资历深还是资历浅，都受到一视同仁的尊重、信任和平等对待。这种尊重体现在不分等级，没有亲疏，一律提供公平竞争、晋职升迁的机会；这种信任体现在相信员工都是可造之材，提供机会并鼓励员工学习和培训；这种关心体现在，为全体员工排忧解难上。人的情感通过潜意识左右其行为，在不知不觉中，潜意识总是推动人去寻找愉快的情感而避免痛苦的情感。实行情感管理，就是要认识人的情感规律，注重人的内心世界，实行人性化管理。其核心是激发员工的积极性，消除其消极情绪。管理者应尊重员工，善于沟通，对员工宽容、仁慈，尽量满足员工的合理要求。同用制度压人、用教育约束人相比，用情感调节不但效果好，而且感觉好，情绪好，使人轻松愉快地工作，减轻心理负担。为此，首先应对管理者进行培训，帮助他们树立以人为本的管理观念，转变管理方式，其次，要加强企业环境建设。通过改善工作的硬环境和软环境，努力改善员工的工作环境和工作条件，给员工提供一个健康、舒适、团结、向上的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除外表环境因素对员工职业心理健康的不良影响。
二、人人是人才
企业的发展离不开各种人才的支持。每个人都有其长处，正所谓寸有所长，尺有所短。只要员工在自己的岗位上，不断做出贡献，不断有所进步和提高，那么他就是企业所需要的有用之才。因此，企业应为每一位员工提供成才的机会，搭建发挥才智的平台，这应该是人力资源管理的出发点和落脚点。每个员工都有实现自己价值和被社会承认的需要，作为企业管理者就有责任为员工营造一个发挥自己才华、实现自己价值的环境和氛围，使职工开发出自己的潜能，贡献出自己的才智，从而使企业具有源源不断的生机和活力。企业的经营者应该通过问卷、访谈、座谈会等方式，进行职业心理健康状况调查，了解员工的压力、人际关系、工作满意度等，并聘请心里学专家对员工的心理健康状况进行评估，分析导致心理问题产生的原因。导致员工产生心理问题的原因有两大类，一是与工作有关的外部环境因素，比如失业威胁、工作不适合、角色不明、超负荷工作以及人际关系压力等；二是员工个人因素，如追求完美、对压力的承受力较差、缺少耐性，或者面临个人问题等。进而加强职业心理健康的宣传和疏导：利用海报、健康知识讲座等多种形式，加强职业心理健康宣传和培训，使员工增强对心理问题的关注意识。树立对心理健康的正确认识，并知道什么时候需要心理帮助，通过哪些途径可以获得帮助等，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力，聘请专家为员工提供心理咨询服务，及时消除员工的心理压力；另外，要加强对主管人员的培训，了解心理问题的表现形式，掌握心理管理的技术，提高沟通、冲突管理等各方面的技巧，在员工出现心理问题时，能够科学、及时地进行疏导。
三、以人为本，创新用人机制
企业要形成聚才、用才、留才的局面，就要建立一整套育才、出才、储才的人力资源管理机制。它主要包括两个方面的内容：一是竞争机制。它能极大地焕发员工成为企业息息不衰的源泉。同时也能创造一种令人心情舒畅的环境，一种令人奋进向上的氛围。它真正保证了用人机制的公开、公平、公正，进而保证了人才脱颖而出，促进员工发现自己的潜质，努力成才。通过公平、公正、公开的竞争机制，形成人才的优胜劣汰，“大浪淘沙”，不进则退。二是激励机制。通过建立丰富有效的激励机制，如建立员工参与管理和民主管理的制度，用爱厂敬业的崇高精神来激励人才；建立员工的职业生涯设计制度，把自我实现和企业的发展结合起来，用事业凝聚人才；用于员工劳动和贡献相适应的报酬来留住人才，使员工和企业共同成长，共同发展。
人才兴旺，企业就发达，就有蓬勃发展的生命力；人才辈出，企业就有竞争力，就能赢得巨大的财富。现代企业应该将发现人才、造就人才、任用人才、培养人才作为人力资源管理的核心任务，放到企业战略的高度来认识，实现人力资源与生产、科技创新一体化管理。将人力资源管理和企业发展的各时期战略任务结合起来，渗透到企业的各项管理之中常抓不懈，使人力资源管理在现代企业中发挥更大的作用。
参考文献
[1]加里·德勒斯.人力资源管理【M】.北京：中国人民大学出版社，1999：136-139.
[2]赵曙明.企业人力资源管理与开发国际比较研究【M】.北京：人民出版社，1999：78-82.
关键词：人力资源管理；人才；竞争；用人机制；培训
人力资源管理正从事务性走向战略性，作为一种新观点、新思想的战略人力资源管理逐步形成并日益成为企业乃至所有组织进行人力资源管理实践的指导原则。从某种程度上讲， 人才，是企业竞争的根本优势。人可以认识物，创造物，只要为他创造了条件，他就能适应变化，保持进步，成为取之不尽、用之不竭的资源。有了人才，资本才得以向企业集中，企业在竞争中才能取胜。现代企业管理中应该坚持尊重人才、聚集人才、构筑人才高地，成为企业创业和发展的后盾。
一、树立以人为本的理念，实行情感管理
以人为本是现代人力资源管理的核心理念，它强调人是企业的主体，是影响企业发展的最主要因素。“如果把企业比作一条大河，每个员工都是这条大河的源头，员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出。源头喷涌大河满”。树立这个观念，才能彻底摈弃传统企业管理中重视生产不重视人的思维惯势，从根本上改变员工的被动管理地位，真正促使企业全体人员都以平等的态度互相尊重，以人为本而非以财为本，尊重互相的人格，并互相关心，互相支持。在此基础上，每个员工，无论是工人还是干部，无论有没有学历和文凭，无论资历深还是资历浅，都受到一视同仁的尊重、信任和平等对待。这种尊重体现在不分等级，没有亲疏，一律提供公平竞争、晋职升迁的机会；这种信任体现在相信员工都是可造之材，提供机会并鼓励员工学习和培训；这种关心体现在，为全体员工排忧解难上。人的情感通过潜意识左右其行为，在不知不觉中，潜意识总是推动人去寻找愉快的情感而避免痛苦的情感。实行情感管理，就是要认识人的情感规律，注重人的内心世界，实行人性化管理。其核心是激发员工的积极性，消除其消极情绪。管理者应尊重员工，善于沟通，对员工宽容、仁慈，尽量满足员工的合理要求。同用制度压人、用教育约束人相比，用情感调节不但效果好，而且感觉好，情绪好，使人轻松愉快地工作，减轻心理负担。为此，首先应对管理者进行培训，帮助他们树立以人为本的管理观念，转变管理方式，其次，要加强企业环境建设。通过改善工作的硬环境和软环境，努力改善员工的工作环境和工作条件，给员工提供一个健康、舒适、团结、向上的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除外表环境因素对员工职业心理健康的不良影响。
二、人人是人才
企业的发展离不开各种人才的支持。每个人都有其长处，正所谓寸有所长，尺有所短。只要员工在自己的岗位上，不断做出贡献，不断有所进步和提高，那么他就是企业所需要的有用之才。因此，企业应为每一位员工提供成才的机会，搭建发挥才智的平台，这应该是人力资源管理的出发点和落脚点。每个员工都有实现自己价值和被社会承认的需要，作为企业管理者就有责任为员工营造一个发挥自己才华、实现自己价值的环境和氛围，使职工开发出自己的潜能，贡献出自己的才智，从而使企业具有源源不断的生机和活力。企业的经营者应该通过问卷、访谈、座谈会等方式，进行职业心理健康状况调查，了解员工的压力、人际关系、工作满意度等，并聘请心里学专家对员工的心理健康状况进行评估，分析导致心理问题产生的原因。导致员工产生心理问题的原因有两大类，一是与工作有关的外部环境因素，比如失业威胁、工作不适合、角色不明、超负荷工作以及人际关系压力等；二是员工个人因素，如追求完美、对压力的承受力较差、缺少耐性，或者面临个人问题等。进而加强职业心理健康的宣传和疏导：利用海报、健康知识讲座等多种形式，加强职业心理健康宣传和培训，使员工增强对心理问题的关注意识。树立对心理健康的正确认识，并知道什么时候需要心理帮助，通过哪些途径可以获得帮助等，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力，聘请专家为员工提供心理咨询服务，及时消除员工的心理压力；另外，要加强对主管人员的培训，了解心理问题的表现形式，掌握心理管理的技术，提高沟通、冲突管理等各方面的技巧，在员工出现心理问题时，能够科学、及时地进行疏导。
三、以人为本，创新用人机制
企业要形成聚才、用才、留才的局面，就要建立一整套育才、出才、储才的人力资源管理机制。它主要包括两个方面的内容：一是竞争机制。它能极大地焕发员工成为企业息息不衰的源泉。同时也能创造一种令人心情舒畅的环境，一种令人奋进向上的氛围。它真正保证了用人机制的公开、公平、公正，进而保证了人才脱颖而出，促进员工发现自己的潜质，努力成才。通过公平、公正、公开的竞争机制，形成人才的优胜劣汰，“大浪淘沙”，不进则退。二是激励机制。通过建立丰富有效的激励机制，如建立员工参与管理和民主管理的制度，用爱厂敬业的崇高精神来激励人才；建立员工的职业生涯设计制度，把自我实现和企业的发展结合起来，用事业凝聚人才；用于员工劳动和贡献相适应的报酬来留住人才，使员工和企业共同成长，共同发展。
人才兴旺，企业就发达，就有蓬勃发展的生命力；人才辈出，企业就有竞争力，就能赢得巨大的财富。现代企业应该将发现人才、造就人才、任用人才、培养人才作为人力资源管理的核心任务，放到企业战略的高度来认识，实现人力资源与生产、科技创新一体化管理。将人力资源管理和企业发展的各时期战略任务结合起来，渗透到企业的各项管理之中常抓不懈，使人力资源管理在现代企业中发挥更大的作用。
参考文献
[1]加里·德勒斯.人力资源管理【M】.北京：中国人民大学出版社，1999：136-139.
[2]赵曙明.企业人力资源管理与开发国际比较研究【M】.北京：人民出版社，1999：78-82.