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管理就是借助他人之力将事情完成。具有管理职能的领导者是指那些能够影响下属，使下属自觉为实现组织目标做出贡献的人。护士长是护理工作基层的组织者和领导者，是科室最具决定性的管理者之一。其管理效率高低及质量优劣，直接影响着医疗水平和病人的安危。护士长的威信，不是上级赋予的权力．也不是自认的，而是靠自身的人格魅力和管理艺术去建立：因而，护士长要提高影响力，做到有效管理，关键在于不断提高自己的非权力影响力和管理艺术。