【摘 要】
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目的:了解患者家属社会学特征和对纠纷的认知情况,同时对患者家属关于医疗意外保险的态度进行初步了解。了解医务人员对在患者家属纠纷原因方面的认知和预防纠纷的对策,对医
【机 构】
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北京大学第三医院,陆军总医院,北京妇产医院,北京儿童医院
【基金项目】
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United Nations International Children’s Emergency Fund
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目的:了解患者家属社会学特征和对纠纷的认知情况,同时对患者家属关于医疗意外保险的态度进行初步了解。了解医务人员对在患者家属纠纷原因方面的认知和预防纠纷的对策,对医务人员关于医疗责任保险的态度进行初步了解。方法:以6所医院新生儿患者家属及医务人员为研究对象,随机发放自制调查问卷进行调查,并对调查结果进行统计分析。结果:患方选择“医务人员技术水平不高”的比例最高,达到64.25%;其次是“医务人员对病情和医疗措施的告知不充分”,有63.35%;位居第3位的是“医务人员态度不好”,有36.65%。医方48.81
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