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在建设服务型政府的过程中,了解群众对基层政府公共服务供给的满意度,既是考量基层政府公共服务供给水平的重要指标,更是发现公共服务供给薄弱环节,进而加以完善的重要手段。基于对Y市公共教育、公共医疗、住房保障、社会保障、公共交通、社会治安、环境保护、政府效能等供给满意度的测评发现,提升基层政府公共服务满意度需要畅通沟通渠道、优化供给模式,夯实财政投入,健全考评体系。