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机器人流程自动化技术在信息系统中的应用研究
【摘要】 机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）是采用软件自动化操作替换人工流程的方式来提高业务处理的效率。在日常的信息系统工作流中，存在大量的重复的流程工作，比如读取邮件、发起OA流程上传文件等，这些重复性的工作需要耗费一定的人力资源进行处理，导致工作效率的下降，并且容器出现差错。