强化服务观念 防范护理纠纷

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纠纷构成是多因素过程,护理工作是医疗工作的一个重要组成部分。负责患者的治疗具体操作和护理工作,如果缺乏有效的防范,服务不到位,导致医患关系紧张.容易导致纠纷的发生,下面就如何强化服务观念,提高工作质量,预防护理纠纷谈几点看法。
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