陈晓:商场能屈能伸大丈夫

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  1月16日,国美行政总裁陈晓“黄袍加身”,正式接替黄光裕,就任集团主席。两年前原永乐董事长陈晓受聘于原国美董事长黄光裕,出任新国美的CEO。陈晓以被收编的身份进入国美“打工”,身边没有带一个永乐旧部,成为国美“最孤独的总裁”。如今却“反客为主”,登上正位,掌管国美,不能不说陈晓是风云变幻的商场上能屈能伸的大丈夫。
  
  逆境发迹 败走麦城
  
  陈晓的人生经历非常曲折。他出生在狂热的大跃进年代,一岁时不幸得了小儿麻痹症,大病一场,最后一条腿残废了,捡了一条命回来。1993年,陈晓的妻子身患重病,负债40万元依然未能挽回妻子的生命。那时,有着复旦大学国际企业管理硕士学位的陈晓在家电批发公司永乐任常务副总,国有企业的弊端在吞噬着陈晓的智慧和力量,永乐的一切似乎跟他没有什么关系。巨额债务压得他几乎要趴下,同时也点燃了他开辟事业、创造财富的强烈欲望。
  机会来了。1996年因高层决策失误,倾注了陈晓四年汗水和辛劳的永乐倒闭,之后,永乐属下的三家经济实体与陈晓等十二个自然人,共同投资600万元重新建立了新的上海永乐家用电器联销有限公司。
  而彼时,作为家电巨头,黄光裕已经在北方完成了国美电器的连锁架构,张近东也在南京把苏宁的家电经营规模发展到15亿元。相比之下,陈晓真有点寒酸渺小。但是,陈晓审时度势,避开国美和苏宁的锋芒,放弃批发,专攻零售,在上海首创大件商品无偿送货服务,并迈出了连锁经营的第一步。仅仅用了三年时间,永乐年销售额就达到160亿元,坐上了家电行业老三的交椅,而在上海市场,更以65%的市场份额独占鳌头,无人匹敌。
  2004年9月,永乐赢得国际资本大鳄摩根斯丹利5000万美元注资,凭借雄厚的资金,永乐攻城略地,鲸吞河南通利、四川成百家电、厦门思文、台湾灿坤。地盘的扩张,表面的繁荣,却为陈晓的事业埋下了隐患,永乐的经营也随着地盘的急速扩张而陷入危局。一年后,永乐带着种种先天不足,踉踉跄跄奔赴香港股市。
  永乐为5000万美金签下“玩命”赌约,之后为赢得豪赌解数使尽。永乐已没有时间反思过去。摆在它面前的是两条路:要么被收购,要么继续在资本陷阱里苦熬。如果永乐继续运转下去,就要履行“对赌协议”的承诺,几年后,永乐势必被摩根斯丹利控股。与其为洋人打工,不如与本土对手合作,于是陈晓想到了国美。一手创办了永乐家电辉煌的陈晓由总裁变成了打工者,永乐大厦在人们毫无精神准备的情况下呼喇喇说倒就倒。
  
  艰难抉择 勤勉“打工”
  
  几年前,作为家电销售的巨头,国美抢占永乐的地盘,永乐偷挖国美的墙角,在跑马圈地的竞争中,两家寸土必争,互不相让。
  2005年上半年,永乐把触角伸向国美的老巢——北京,直接在国美的眼皮底下零距离竞争。在给供货商的商函中表示,誓将开业顺利进行。其隐含之意就是提防国美。
  2005年8月16日,永乐家电宣布与福建最大的家电零售企业思文电器合作成立“厦门永乐思文家电有限公司”,思文在厦门的八家店加入永乐。加上此前收购的灿坤,永乐店在厦门有十六家之多。这对先前进入厦门家电市场的国美来说,又是一大刺激。
  2005年9月底,国美电器与武汉中商家电连锁有限公司达成合作协议,中商下属十余家大型连锁家电卖场纳入国美旗下,把意图“染指”华中市场的永乐挡在湖北市场的门外。
  国美和永乐的竞争似乎水火不相容。可一夜之间又握手言和。国美宣布以52.68亿港元全面收购永乐。
  业界认为这次促成国美和永乐合并的一个重要原因是为了与百思买抗衡。2006年5月,百思买以1.8亿美元收购了国内第四大家电零售企业五星电器,下一个目标就是老三永乐。兵临城下,而国内家电巨头们却在火拼。陈晓在当年7月上旬接受记者采访时曾经对我国家电连锁业的前景表示了担忧。他认为,国美、苏宁、永乐家电三巨头再这样拼打下去,肯定会三败俱伤。
  在“宁做鸡头,不做凤尾”传统理念盛行的中国,陈晓以长远的战略眼光和强烈的民族责任感,为了振兴中国家电大业,从而牺牲个人的许多利益,实在是大家风范,难能可贵。
  有评价说;“赢不了敌人就加入敌人,这是对股东利益的最高忠诚。”当时在国美、苏宁、百思买、永乐四强对垒的格局中,永乐最后胜出的可能性是最小的。如果不能成为王者,成为王者的一部分,未必不是一个相对较好的选择。舍弃老三的名望,甘为国美打工,在当今浮躁之风盛行的年代,陈晓的决断不能不说是开明而又睿智的。
  陈晓以勤勉的工作表明自己是一个忠诚的“掌柜”。从老板沦为打工者,从独断独行到看老板脸色行事,陈晓很快就适应了角色的转换。来到国美的两年多时间里,陈晓为黄光裕鞍前马后劳顿,尽心尽力地履行一个职业经理人的职责。
  先是从苏宁手中横刀夺爱,成功抢夺大中;而后又是曲线收购三联商社,成为其第一大股东。而国美电器与三联集团之间这场历时数月的股权之争已成为“财经事件娱乐化”的著名案例。在媒体的视线里,二把手陈晓一直在唱主角。
  自陈晓来国美担任CEO以来,每天的工作日程都是排得满满的。上午九点到公司,工作到晚上九点半下班,十二点左右休息。黄光裕完全把国美电器操作层面的事务交给了陈晓,他自己则更专注于资本运作和集团发展战略。
  刚委身国美,陈晓便许下“2007年不完成1000亿的目标就下岗”的“军令状”,这被业界认为不可能完成。但陈晓以优异的业绩在国美立住了脚,他谦虚地给自己打了“70分”。
  
  临危受命 精细谋局
  
  自2008年11月19日突然传出了黄光裕出事的消息,内忧外患的国美随时可能引发一场哗变,但人们惊奇地发现,来来往往的国美员工表情静定、行动有序。表面的平静背后,实际上是一场生死时速般的拯救行动。陈晓,以第二大股东、总裁的身份临危受命,主持全局,处理危机,对内鼓舞士气,对外提升供应商信心。
  11月24日深夜,国美总裁陈晓当即召开全国紧急视频会议,并根据会议内容形成纪要,即日下发至遍布全国的门店。陈晓在25日的《致全体同仁书》中要求员工“在各种传言铺天盖地的非常时期,保持前所未有的高昂斗志和乐观必胜的坚定信念”。并“通过优胜劣汰的方式,优化现有人员结构,实现精兵增效的目标”,对最高决策机构进行调整。
  同时,危机公关的宣传渗透到各个媒体、供应商和广大顾客。国美电器新闻发言人表示,自从2006年国美收购永乐之后,集团的日常运营工作就一直由总裁陈晓主持,黄光裕更多的是考虑公司战略规划层面的事情。作为一家独立的上市公司,国美电器的公司治理结构和管理体系非常完善,因此黄光裕接受警方调查事件并未对公司的日常运营产生任何影响。国美电器通过22年的发展,已成为中国最大的电器连锁企业,陈晓有信心带领管理团队,维持国美电器的业务稳定发展,并保持和提升在行业的领先地位。
  经过短暂的动荡与不安之后,国美正式终结了“黄光裕时代”,开启了“陈晓时代”。陈晓主政终结了国美粗放式经营。陈晓和黄光裕的个人风格不太一样。后者很霸气、张扬,而前者比较平和、务实。陈晓自己曾表示,自己的个性与老板黄光裕似乎有着天生的互补性和默契。如今,黄光裕黯然出局,陈晓的“平和”主宰着国美。
  陈晓掌舵后迅速制定了2009年的策略,其中一个重要工作就是优化与供应商的关系,使供应商的投入产出比最大化。这是家电连锁业的一个很好的兆头。陈晓不仅对外优化供应商合作关系,对内还优化门店网络资源,即在新的发展阶段,国美不再依靠门店数量来增长,而将是提高单店经营质量。
  从此,国美步入了精细化时代。
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