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摘要:随着我国经济的快速发展,人们的消费水平也不断提高,大学生的消费观念也发生着日新月异的变化。盲目消费导致大学生身边的物品逐渐增多,二手商品浪费现象日益严重,如今单纯的二手商品交易已满足不了大学生的需求。为研究典当行业在大学校园的发展前景,采取调查问卷以及网上调查方式对上海大学生进行了抽样调查,结合大学生消费观念以及当今的市场环境,对典当行业在大学校园的前景进行了分析,并在此基础上提出其发展的建议与措施,从而可以为大学生提供一个更成熟、更全面、更便利的二手交易平台。
关键词:典当行业;大学校园;二手交易市场
一、引言
随着跳蚤市场、闲鱼等二手交易市场的兴起,大学校园中二手交易活动在规模上呈现出不断增大的趋势。然而由于大学生不断的成长以及角色的转变,目前的大学生校园二手交易市场已经满足不了大学生的需求。为积极响应国家“大众创业,万众创新”的号召,我们在大学生二手市场中注入“典当”这一新元素,在提供二手交易的同时,还提供二手商品抵押服务。本篇文章便从大学生创业的视角来分析典当行业在大学校园的市场前景以及应当采取的措施。
二、大学生消费现状分析
根据研究需要,本次调查采用随机抽样调查方式,对上海市在校大学生进行了消费调查,做出了大学生消费现状分析。
(一)消费方式分析
根据表1可以看出,不同消费水平的大学生在消费方式上有显著的差异性,其中月均支出越高,则“月光族”的比例越高,这直接反映出:越贫穷的学生越会合理消费,而越富有的大学生就越挥金如土。同时说明:当今大学生的消费理念有偏差,对金钱的认知能力和自我管控能力有待提高,并且如今极大多数学生家庭情况属于小康及以上,学生手上会有足够的资金进行消费,因而容易产生消费盲目性以及消费浪费性。
在当下社会,计算机及网络技术不断发展,“淘宝”、“京东”等网商盛行,这种条件为大学生提供了一个不一样的虚拟购物平台。据本次调查得出:30.16%的大学生进行网络购物,67.95%的大学生进行过网络购物,而仅有1.89%的大学生从不进行网络购物。大学生的消费模式趋于网络化,呈现网络与传统消费方式并行的二元结构特征,而由于网络大量消费的罪恶感远不如实物现场消费,网络便捷性也更直接地加剧了大学生日常过分开支的可能。
(二)消费意识分析
當代大学生的消费意识已经不再局限于满足个人基本需求,而是开始注重其象征价值,即国际名牌。在本次调查中,对于“拥有名牌服饰显示了一个人的品味”这种说法,有51.02%的大学生表示基本同意或不否认,同时也有过半的大学生表示消费水平一定程度上能看出一个人的身份地位。这就说明:象征价值已经成为大学生进行自我表达与身份地位认同的主要“符号消费”,大学生们通过这种消费来体现“自我价值”,这足以说明:同等作用的物品,学生会花加倍的价格去消费一个品牌符号,这无疑是一种消费浪费。同时大学生消费不排除攀比心理,这也促成了大学生符号消费的冲动性,盲目性。
从基础调查和数据统计分析得出,当今大学生的消费现状概括为:大学生的消费结构多元化;不同经济条件下的大学生消费理念差异化;大学生的消费理念网络化,呈二元结构;大学生的消费特征突出,趋向于“符号消费”。而由此引出的一个大学生消费最大的问题就是:这些消费现状带来了大学生消费的冲动盲目性,存在着消费的严重浪费。
(三)大学生对二手商品的态度及处置方式
调查数据表明:78.83%的同学认为校园二手商品是可以接受的,而剩下的则认为难以接受。大学生们都热衷于以最优惠的价格获得最满意的商品。所以,影响大学生对二手商品态度的主要因素可以分为价格、质量、外观三个。其中最主要的因素是价格,所占比例达58.65%。32.62%的同学认为商品的质量是最关键,就算是二手的但只要质量够硬价格不要太离谱也是可以接受的。而商品的外观是三个因素中影响最小的,占比8.73%。
在闲置物品处理方式上大学生们一般采取朋友间赠与、贱卖给校外的回收商家、捐赠以及无可奈何地丢弃,其中以丢弃和赠与为主,分别占到了45.8%和44.5%。由于没有合适的解决方法以及供需信息的不对称,大学生贱卖的比例只占7.6%,捐赠的比例则更少,这就对资源造成了一定程度上的浪费。这就要求政府、学校要积极采取相应的措施,来改善大学生的二手市场。
三、市场分析
(一)政策分析
党的十八大提出,坚持节约资源和保护环境的基本国策,着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式。2014年,李克强总理在夏季沃达斯论坛上提出要大力推动“大众创业、万众创新”,各级政府及各大高校均加大了对创新产业孵化的力度,整个社会都掀起了创新创业的浪潮。
校园典当是以一种旧瓶装新酒的方式,将典当业务与二手交易有机结合,在提供具有新意的服务的同时,实现资源的循环利用,这不仅符合我国发展循环经济,低碳经济的基本目标,也顺应了国家在创新创业方面的政策导向。
(二)需求方分析
1. 消费群体分析
就典当业务而言,大学生群体的消费需求旺盛而可动用的资金有限,有些同学每到月末就变成了“月光族”;也有一些同学则有着超前消费的观念,因而常常会花掉未来的钱以满足现时的需求。大部分同学都有着相似的消费心理,共同的生活环境和相近的生活方式,他们所消费的商品具有一定的共性,如学校指定的教材、考研考证的书籍、其他生活用品等,并且,每年许多毕业生急需处理的物品或许就正好是新生们所需要的,由于缺少相关途径以及浪费时间,一些还具有使用价值的物品往往会被丢弃,这些物品的价值被浪费,资源也没有得到有效的利用。
2. 需求分析
通过对校园典当市场的调查,我们发现:在同学们的生活中,会出于各种原因而产生大量的闲置物品,闲置的原因则多为冲动消费和为满足一时之需,还有的则是因为产生了厌倦心理,不想再用。在同学们闲置的物品中,电子数码产品和衣物占比较高,其后则是书籍、美妆产品、体育用品、家具和首饰等。调查结果还显示,许多同学对校园典当这一新兴事物表示出了极大的兴趣,并对校园典当的发展前景持乐观的态度,他们还表示,如果在学校里成立典当行,在急需资金时,他们愿意通过典当行这个平台来获取资金。 (三)供给方分析
校园典当实质上是建立一个校园性质的小额抵押贷款平台,主要是为满足同学们短期资金周转的需要,同学们可以根据贵重程度不一的各类物品获得不同额度的资金。典当可分为可赎回和不可赎回,其中,可赎回的典当就相当于小额的抵押贷款,当物即为抵押物,不可赎回典当在某种程度上亦有二手交易的性质,这类典当算是典当在特定市场环境下产生的异化,因此,校园典当还可以依此建立起二手交易的平台,同时提供闲置物品的寄卖或者代售服务,与此同时,建立线上交易平台,实现线上平台与线下实体店的双向互动,在二手交易的模式方面,可提供C2B和C2C两种模式,C2B的模式更倾向于绝当,直接将物品卖给典当行,而C2C则是可在消费者之间实现的二手交易。
(四)竞争环境分析
从目前的校园市场环境来看,校园典当的同质竞争者并不多见,就通过典当来获得小额贷款的这一功能来看,各类大大小小的校园贷似乎可以取代典当,然而事实上,由于市场不规范,相关法律法规缺失,大部分校园贷平台的合法性依旧遭到质疑。在市场无序而监管缺位的情况下,一些不良网络贷款平台会采取隐瞒实际资费标准、降低贷款门槛等手段,诱导学生陷入“高利贷”陷阱。由此看来,即使这些平台能够满足学生们小额贷款需求,其后巨大的风险也不禁让人望而却步。
另一个典当业务有一定相关性的竞争者是蚂蚁花呗,较之于校园贷,蚂蚁花呗的规范性和安全性都让人放心不少,然而,蚂蚁花呗的使用范围有所限制,并且不能提现,对于需要在其他渠道使用资金的人来说,此类方式并无多大助益。
而就二手交易的业务而言,“58同城”、“赶集”、“闲鱼”或“淘二淘”等二手交易网站都可以进行闲置物品的交易,但这些网站均是依托于虚拟平台。由于存在着巨大的信息不对称,交易物品的质量、真实性以及达成交易的时间都无法得到保证,使得交易物品在短期内无法消化。而若是通过校园典当的形式消化这些商品,其便利性及可靠性会更高,时间成本也会大为降低。同学们可以自由选择二手交易的模式,可以是C2B模式,亦可以是C2C,若交易是通过C2C的模式达成的,典当行也可以提供代为保管物品的服务以减轻客户在保管物品方面的压力。
四、措施
校园典当行相比于人们普遍所认知的典当行有着性质上的差别,其经营内容方式是基于传统典当业务且结合大学校园所需而形成。所以可以說校园典当行始于校园并且服务校园。为了使校园典当行能快速进入大学校园市场,并走上快速发展的轨道,我们将从以下几个方面展开分析,并提出对策和建议。
(一)树立整体形象
校园典当行是服务校园大众、进行资金周转、闲置物品出售等业务的中介服务机构。校园典当行想要快速发展,宣传典当行整体形象则是必不可缺的一个环节,把校园典当行的特点、本质、功能、作用向校园大众充分展示出来,从而树立一个公正、合理、值得信赖的整体形象。
(二)优化监督管理组织机构
1. 明确职责,严惩违规
由于校园典当行创办想法、服务对象以及服务内容都是全新的,所以并没有太多前车可鉴。正是因为如此,校园典当行更加应在监管制度和管理体系上下重功夫。建立健全的运行机制,保证校园典当行的健康发展。
2. 设立监管机构
设立监管机构以加强监管力度是校园典当行在初期工作中的重中之重。典当行的主要职能是为资金短缺、物品闲置等学生和工作人员服务,其中涉及金钱与物品。由于校园典当行是由学生组建并维持运行,在其基础管理的内容上难免会出现重复和漏缺的部分,所以校园典当行应设立一个监管机构,其成员由学校老师以及校学生会干部组成,实施监管,促进校园典当行的良好运营。
(三)防范抵御风险
健全风险管理的机制。校园典当行从本质上还是传承了传统典当行业,所以在业务进行阶段会存在较大的风险,如果没有防范风险的意识,不能抵御风险的话,很容易出现问题,不利于校园典当行业的发展。所以创办者应根据潜在风险的种类,分别采取控制措施。
1. 鉴定、估价风险的控制
典当物的鉴定是典当业务操作的首要环节,主要从典当物的真假、优劣进行鉴定,并在鉴定的基础上进行专业估价。所以可以说鉴定和估价将直接影响到典当行的经营成果,所以在鉴定和估价这个环节的工作人员必须要求具有一定经验并且懂得市场行情,在有能力的基础上再具备公正公平的品质是控制鉴定和估价的关键。
2. 法律风险的控制
虽校园典当行基于大学校园经营,但必须做到守法经营。首先端正经营思想,进行业务的同时,要遵纪守法,对所有物品要求仔细检查,谨防涉赃。违规风险是能导致典当行覆灭的风险,因此我们要坚决禁止违规经营。
(四)密切结合校园所需,追求创新建设
校园典当行要想立足发展,必须追求创新建设。创新将从形象、制度、员工素质、经营业务等方面着手。但在这儿我们就最根本的经营业务创新进行阐述。
1. 在校园举办拍卖活动。每一学年规定时间在校园中举办拍卖活动,拍卖商品主要是典当行中一些比较有特色的二手商品,为更好的实现这些商品的价值,典当行工作人员每年整理出来,留到拍卖当天进行拍卖。活动拓宽了二手物品交易渠道,让更多的学生加入到这个以物换物的行列中来,也为典当行吸引更多的会员。
2. 校园典当行将通过实体店与网络相结合的形式为大学生提供了一个出售二手物品的平台。学生不仅可以去实体典当行进行典当或者选购商品,还可以通过网站了解相关物品的信息,并与典当行工作人员联系,抽取相应佣金。
参考文献:
[1]林梅.当代大学生消费现状调查、成因分析及其对策设计——基于S市若干高校的调查数据[J].华东理工大学学报,2012(02).
[2]涂晔.我国典当行业发展问题研究[D].苏州大学,2007.
[3]赵苏涵、肖春水.大学生对二手商品消费因素的调查分析[J].科技视界,2015(29).
[4]何凯、辛怡俐.构建高校二手交易平台的可行性分析[J].中国商界,2009(06).
*本项目受上海立信会计金融学院大学生创新创业训练计划项目资助。
(作者单位:上海立信会计金融学院财税与公共管理学院)
关键词:典当行业;大学校园;二手交易市场
一、引言
随着跳蚤市场、闲鱼等二手交易市场的兴起,大学校园中二手交易活动在规模上呈现出不断增大的趋势。然而由于大学生不断的成长以及角色的转变,目前的大学生校园二手交易市场已经满足不了大学生的需求。为积极响应国家“大众创业,万众创新”的号召,我们在大学生二手市场中注入“典当”这一新元素,在提供二手交易的同时,还提供二手商品抵押服务。本篇文章便从大学生创业的视角来分析典当行业在大学校园的市场前景以及应当采取的措施。
二、大学生消费现状分析
根据研究需要,本次调查采用随机抽样调查方式,对上海市在校大学生进行了消费调查,做出了大学生消费现状分析。
(一)消费方式分析
根据表1可以看出,不同消费水平的大学生在消费方式上有显著的差异性,其中月均支出越高,则“月光族”的比例越高,这直接反映出:越贫穷的学生越会合理消费,而越富有的大学生就越挥金如土。同时说明:当今大学生的消费理念有偏差,对金钱的认知能力和自我管控能力有待提高,并且如今极大多数学生家庭情况属于小康及以上,学生手上会有足够的资金进行消费,因而容易产生消费盲目性以及消费浪费性。
在当下社会,计算机及网络技术不断发展,“淘宝”、“京东”等网商盛行,这种条件为大学生提供了一个不一样的虚拟购物平台。据本次调查得出:30.16%的大学生进行网络购物,67.95%的大学生进行过网络购物,而仅有1.89%的大学生从不进行网络购物。大学生的消费模式趋于网络化,呈现网络与传统消费方式并行的二元结构特征,而由于网络大量消费的罪恶感远不如实物现场消费,网络便捷性也更直接地加剧了大学生日常过分开支的可能。
(二)消费意识分析
當代大学生的消费意识已经不再局限于满足个人基本需求,而是开始注重其象征价值,即国际名牌。在本次调查中,对于“拥有名牌服饰显示了一个人的品味”这种说法,有51.02%的大学生表示基本同意或不否认,同时也有过半的大学生表示消费水平一定程度上能看出一个人的身份地位。这就说明:象征价值已经成为大学生进行自我表达与身份地位认同的主要“符号消费”,大学生们通过这种消费来体现“自我价值”,这足以说明:同等作用的物品,学生会花加倍的价格去消费一个品牌符号,这无疑是一种消费浪费。同时大学生消费不排除攀比心理,这也促成了大学生符号消费的冲动性,盲目性。
从基础调查和数据统计分析得出,当今大学生的消费现状概括为:大学生的消费结构多元化;不同经济条件下的大学生消费理念差异化;大学生的消费理念网络化,呈二元结构;大学生的消费特征突出,趋向于“符号消费”。而由此引出的一个大学生消费最大的问题就是:这些消费现状带来了大学生消费的冲动盲目性,存在着消费的严重浪费。
(三)大学生对二手商品的态度及处置方式
调查数据表明:78.83%的同学认为校园二手商品是可以接受的,而剩下的则认为难以接受。大学生们都热衷于以最优惠的价格获得最满意的商品。所以,影响大学生对二手商品态度的主要因素可以分为价格、质量、外观三个。其中最主要的因素是价格,所占比例达58.65%。32.62%的同学认为商品的质量是最关键,就算是二手的但只要质量够硬价格不要太离谱也是可以接受的。而商品的外观是三个因素中影响最小的,占比8.73%。
在闲置物品处理方式上大学生们一般采取朋友间赠与、贱卖给校外的回收商家、捐赠以及无可奈何地丢弃,其中以丢弃和赠与为主,分别占到了45.8%和44.5%。由于没有合适的解决方法以及供需信息的不对称,大学生贱卖的比例只占7.6%,捐赠的比例则更少,这就对资源造成了一定程度上的浪费。这就要求政府、学校要积极采取相应的措施,来改善大学生的二手市场。
三、市场分析
(一)政策分析
党的十八大提出,坚持节约资源和保护环境的基本国策,着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式。2014年,李克强总理在夏季沃达斯论坛上提出要大力推动“大众创业、万众创新”,各级政府及各大高校均加大了对创新产业孵化的力度,整个社会都掀起了创新创业的浪潮。
校园典当是以一种旧瓶装新酒的方式,将典当业务与二手交易有机结合,在提供具有新意的服务的同时,实现资源的循环利用,这不仅符合我国发展循环经济,低碳经济的基本目标,也顺应了国家在创新创业方面的政策导向。
(二)需求方分析
1. 消费群体分析
就典当业务而言,大学生群体的消费需求旺盛而可动用的资金有限,有些同学每到月末就变成了“月光族”;也有一些同学则有着超前消费的观念,因而常常会花掉未来的钱以满足现时的需求。大部分同学都有着相似的消费心理,共同的生活环境和相近的生活方式,他们所消费的商品具有一定的共性,如学校指定的教材、考研考证的书籍、其他生活用品等,并且,每年许多毕业生急需处理的物品或许就正好是新生们所需要的,由于缺少相关途径以及浪费时间,一些还具有使用价值的物品往往会被丢弃,这些物品的价值被浪费,资源也没有得到有效的利用。
2. 需求分析
通过对校园典当市场的调查,我们发现:在同学们的生活中,会出于各种原因而产生大量的闲置物品,闲置的原因则多为冲动消费和为满足一时之需,还有的则是因为产生了厌倦心理,不想再用。在同学们闲置的物品中,电子数码产品和衣物占比较高,其后则是书籍、美妆产品、体育用品、家具和首饰等。调查结果还显示,许多同学对校园典当这一新兴事物表示出了极大的兴趣,并对校园典当的发展前景持乐观的态度,他们还表示,如果在学校里成立典当行,在急需资金时,他们愿意通过典当行这个平台来获取资金。 (三)供给方分析
校园典当实质上是建立一个校园性质的小额抵押贷款平台,主要是为满足同学们短期资金周转的需要,同学们可以根据贵重程度不一的各类物品获得不同额度的资金。典当可分为可赎回和不可赎回,其中,可赎回的典当就相当于小额的抵押贷款,当物即为抵押物,不可赎回典当在某种程度上亦有二手交易的性质,这类典当算是典当在特定市场环境下产生的异化,因此,校园典当还可以依此建立起二手交易的平台,同时提供闲置物品的寄卖或者代售服务,与此同时,建立线上交易平台,实现线上平台与线下实体店的双向互动,在二手交易的模式方面,可提供C2B和C2C两种模式,C2B的模式更倾向于绝当,直接将物品卖给典当行,而C2C则是可在消费者之间实现的二手交易。
(四)竞争环境分析
从目前的校园市场环境来看,校园典当的同质竞争者并不多见,就通过典当来获得小额贷款的这一功能来看,各类大大小小的校园贷似乎可以取代典当,然而事实上,由于市场不规范,相关法律法规缺失,大部分校园贷平台的合法性依旧遭到质疑。在市场无序而监管缺位的情况下,一些不良网络贷款平台会采取隐瞒实际资费标准、降低贷款门槛等手段,诱导学生陷入“高利贷”陷阱。由此看来,即使这些平台能够满足学生们小额贷款需求,其后巨大的风险也不禁让人望而却步。
另一个典当业务有一定相关性的竞争者是蚂蚁花呗,较之于校园贷,蚂蚁花呗的规范性和安全性都让人放心不少,然而,蚂蚁花呗的使用范围有所限制,并且不能提现,对于需要在其他渠道使用资金的人来说,此类方式并无多大助益。
而就二手交易的业务而言,“58同城”、“赶集”、“闲鱼”或“淘二淘”等二手交易网站都可以进行闲置物品的交易,但这些网站均是依托于虚拟平台。由于存在着巨大的信息不对称,交易物品的质量、真实性以及达成交易的时间都无法得到保证,使得交易物品在短期内无法消化。而若是通过校园典当的形式消化这些商品,其便利性及可靠性会更高,时间成本也会大为降低。同学们可以自由选择二手交易的模式,可以是C2B模式,亦可以是C2C,若交易是通过C2C的模式达成的,典当行也可以提供代为保管物品的服务以减轻客户在保管物品方面的压力。
四、措施
校园典当行相比于人们普遍所认知的典当行有着性质上的差别,其经营内容方式是基于传统典当业务且结合大学校园所需而形成。所以可以說校园典当行始于校园并且服务校园。为了使校园典当行能快速进入大学校园市场,并走上快速发展的轨道,我们将从以下几个方面展开分析,并提出对策和建议。
(一)树立整体形象
校园典当行是服务校园大众、进行资金周转、闲置物品出售等业务的中介服务机构。校园典当行想要快速发展,宣传典当行整体形象则是必不可缺的一个环节,把校园典当行的特点、本质、功能、作用向校园大众充分展示出来,从而树立一个公正、合理、值得信赖的整体形象。
(二)优化监督管理组织机构
1. 明确职责,严惩违规
由于校园典当行创办想法、服务对象以及服务内容都是全新的,所以并没有太多前车可鉴。正是因为如此,校园典当行更加应在监管制度和管理体系上下重功夫。建立健全的运行机制,保证校园典当行的健康发展。
2. 设立监管机构
设立监管机构以加强监管力度是校园典当行在初期工作中的重中之重。典当行的主要职能是为资金短缺、物品闲置等学生和工作人员服务,其中涉及金钱与物品。由于校园典当行是由学生组建并维持运行,在其基础管理的内容上难免会出现重复和漏缺的部分,所以校园典当行应设立一个监管机构,其成员由学校老师以及校学生会干部组成,实施监管,促进校园典当行的良好运营。
(三)防范抵御风险
健全风险管理的机制。校园典当行从本质上还是传承了传统典当行业,所以在业务进行阶段会存在较大的风险,如果没有防范风险的意识,不能抵御风险的话,很容易出现问题,不利于校园典当行业的发展。所以创办者应根据潜在风险的种类,分别采取控制措施。
1. 鉴定、估价风险的控制
典当物的鉴定是典当业务操作的首要环节,主要从典当物的真假、优劣进行鉴定,并在鉴定的基础上进行专业估价。所以可以说鉴定和估价将直接影响到典当行的经营成果,所以在鉴定和估价这个环节的工作人员必须要求具有一定经验并且懂得市场行情,在有能力的基础上再具备公正公平的品质是控制鉴定和估价的关键。
2. 法律风险的控制
虽校园典当行基于大学校园经营,但必须做到守法经营。首先端正经营思想,进行业务的同时,要遵纪守法,对所有物品要求仔细检查,谨防涉赃。违规风险是能导致典当行覆灭的风险,因此我们要坚决禁止违规经营。
(四)密切结合校园所需,追求创新建设
校园典当行要想立足发展,必须追求创新建设。创新将从形象、制度、员工素质、经营业务等方面着手。但在这儿我们就最根本的经营业务创新进行阐述。
1. 在校园举办拍卖活动。每一学年规定时间在校园中举办拍卖活动,拍卖商品主要是典当行中一些比较有特色的二手商品,为更好的实现这些商品的价值,典当行工作人员每年整理出来,留到拍卖当天进行拍卖。活动拓宽了二手物品交易渠道,让更多的学生加入到这个以物换物的行列中来,也为典当行吸引更多的会员。
2. 校园典当行将通过实体店与网络相结合的形式为大学生提供了一个出售二手物品的平台。学生不仅可以去实体典当行进行典当或者选购商品,还可以通过网站了解相关物品的信息,并与典当行工作人员联系,抽取相应佣金。
参考文献:
[1]林梅.当代大学生消费现状调查、成因分析及其对策设计——基于S市若干高校的调查数据[J].华东理工大学学报,2012(02).
[2]涂晔.我国典当行业发展问题研究[D].苏州大学,2007.
[3]赵苏涵、肖春水.大学生对二手商品消费因素的调查分析[J].科技视界,2015(29).
[4]何凯、辛怡俐.构建高校二手交易平台的可行性分析[J].中国商界,2009(06).
*本项目受上海立信会计金融学院大学生创新创业训练计划项目资助。
(作者单位:上海立信会计金融学院财税与公共管理学院)