论文部分内容阅读
通过2008年的电信业重组,新电信、新联通和新移动三家全业务电信运营商成立。2009年1月,随着3张3G牌照的发放,中国电信市场正式进入3G时代。文中通过对中国移动渠道发展现状和目前突出问题的分析,深入思考了中国移动渠道策略在3G时代全业务竞争环境下的症结所在。指出中国移动在渠道策略上存在效益、客户需求和协同运作三方面的平衡发展的必然要求。进而,提出了中国移动未来的渠道策略必须兼顾"渠道效益"、"渠道协同"和"客户服务"三个方面的平衡。最后文中文创新性地提出了3G全业务竞争时代,中国移动渠道策略调整的四个主要方向。