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随着现代医学的发展和科技的进步,护理工作已经从单纯的疾病护理转向了对患者系统的躯体和心理的整体护理。心理护理的媒介不是药物或治疗的工具,而是护理人员的行为、语言、态度、表情和姿态等。心理护理是通过护患之间的情感交流,去改变患者的心理状态和行为。而语言是人与人之间互通信息的交流工具,它像一面镜子,直接反应一个人的思想、情操、道德和修养。语言在护理这一特殊行业中,是护理人员知识结构的一部分,它不仅代表护理人员的心理修养和道德标准,而且通过语言给患者以安慰、鼓励、疏通、暗示等,以达到良好的治疗效果。因此护理人员