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从三个方面论述了产品创新与顾客满意之间的关系。作为企业生命与活力之源的创新活动，必须以顾客需求为基础，以实现顾客满意为目标。
产品创新与顾客满意
【摘 要】
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从三个方面论述了产品创新与顾客满意之间的关系。作为企业生命与活力之源的创新活动，必须以顾客需求为基础，以实现顾客满意为目标。
【机 构】
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广州中山大学
【出 处】
：
商业研究
【发表日期】
：
1998年08期
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