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<正> 我院是一所综合性的三级甲等医院,日平均门诊量达3300人次,高峰期达6000人次。过去病人看完病后都要排三次队分别计价、收费、取药,如遇没有药,病人则要多排几次队;有时同一样药从不同的划价员出来的价钱都有差异;收费员则每天下班后都进行发票的逐张累加,既费时又费力。而门诊量的统计是凭门诊的有价处方撕下来