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<正> 青岛海尔集团在向“企业现代化”、“市场全球化”、“经营规模化”的宏伟目标迈进中,不断深化改革,在与服务国际化接轨的过程中.以“用户永远是对的”为宗旨,形成了独具特色的售后服务“一、二、三、四模式”。就是在售后服务中做到:一个结果:服务圆满。两条理念:带走用户的烦恼——烦恼到零;留下
海尔售后服务“一、二、三、四模式”
【摘 要】
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<正> 青岛海尔集团在向“企业现代化”、“市场全球化”、“经营规模化”的宏伟目标迈进中,不断深化改革,在与服务国际化接轨的过程中.以“用户永远是对的”为宗旨,形成了独
【出 处】
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经济管理
【发表日期】
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1995年05期
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