优质护理服务理念下晨间交接班流程的改进

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目的探讨晨间交接班流程对护理工作质量的影响,从而真正体现责任制整体护理内涵。方法制定全院统一的晨间交接班流程,定期检查和讲评交接班规范执行情况。结果责任护士自觉深入病房发现问题,掌握护理重点,培养和训练了护士独立思考、观察判断的能力,减少了不良事件的发生。结论实施新的晨问交接班流程,提高临床护理工作质量,有效促进护士的专科护理水平及素质的提高,病人、医生、护士满意度提高。
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