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激励就是领导者遵循人的行为规律,根据激励理论,运用物质和精神相结合的手段,采取多种有效的方法,最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现.激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素.美国哈佛大学专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只能发挥出20%-30%,但在良好的激励环境中,同样的员工却可发挥其潜力的80%-90%.